幾乎可以說,時(shí)尚的象牙塔之門已被推開。為了歷久彌新,品牌已不得不接納現(xiàn)在年輕一代的溝通語言,即社交網(wǎng)絡(luò),它日益開放并成為大眾的焦點(diǎn)。
所以設(shè)計(jì)師們也變得公眾化。上個(gè)月,Burberry的首席創(chuàng)意總監(jiān)christopher Bailey通過聊天視頻,對(duì)品牌兩百萬Facebook的粉絲提出的問題作了解答。視頻中還拍攝了他在光彩熠熠的Burberry倫敦總部的工作情況。
Gareth Pugh的香港新店有一面視頻墻,通過視頻墻可以從倫敦的工作室立刻得到他的反饋。
12月初,Showstudio.com將展示女帽設(shè)計(jì)師Stephen Jones和倫敦新生代設(shè)計(jì)師Mary Katrantzou現(xiàn)場創(chuàng)作他們的作品。Showstudio.com是時(shí)尚攝影師Nick Knight所創(chuàng)的獨(dú)立藝術(shù)平臺(tái)。在此期間,兩位設(shè)計(jì)師將接受大眾的提問。“這讓他們就像一般人一樣。”Showstudio的時(shí)尚總監(jiān)Alex Fury說。
“關(guān)鍵是奢侈品不能僅僅通過產(chǎn)品來競爭。”在法國埃塞克商學(xué)院(ESSEC Business School)教奢侈品管理的Michel Phan說,“大家都買漂亮的產(chǎn)品,追逐的流行也一樣,所以對(duì)品牌的忠誠度也會(huì)低。品牌在尋找不同的方式與消費(fèi)者結(jié)合,以此來突現(xiàn)品牌之間的不同。”
10月,在一個(gè)名為未來實(shí)驗(yàn)室(The Future Laboratory)的時(shí)尚預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)簡報(bào)上,對(duì)300個(gè)英國品牌提出了一些建議。
機(jī)構(gòu)的聯(lián)合創(chuàng)始人Martin Raymond 說:“經(jīng)濟(jì)衰退的后期,證明為什么一個(gè)包值數(shù)千英鎊是十分需要的。”他補(bǔ)充說,這也揭露了品牌背后的智庫們可能通過“WAG效應(yīng)”來挽回品牌的信譽(yù)。“WAG效應(yīng)”是英國小報(bào)上對(duì)那些著名體育人物的妻子或者女友對(duì)品牌標(biāo)志極其渴望的這一現(xiàn)象的昵稱。
當(dāng)Louis Vuitton和Hermès這樣的品牌通過書籍、展覽展現(xiàn)品牌時(shí),許多奢侈品牌意識(shí)到自身規(guī)模而使用Facebook, Twitter和 YouTube來展現(xiàn)廣告制作的“幕后”鏡頭,還有時(shí)裝秀后臺(tái)的情景。
Raymond 聲稱“奢侈品最差的境地就是把自己放在制高點(diǎn)。以前,消費(fèi)者對(duì)品牌趨之若鶩不得不向品牌低頭,而現(xiàn)在品牌需要更像一個(gè)消費(fèi)者來運(yùn)作。”
在Burberry最新升展臺(tái)時(shí)裝秀前作tweet介紹的Bailey先生贊同說:“強(qiáng)迫的概念已經(jīng)過時(shí),當(dāng)你知道品牌背后的特性,你才能感受到品牌的靈魂。”
Bailey先生說他相信現(xiàn)今消費(fèi)者期許的遠(yuǎn)比表面的多。“世界已經(jīng)改變,”他說,“互聯(lián)網(wǎng)讓許多事情變得透明,所以品牌能更平易近人就十分關(guān)鍵,這樣才能讓消費(fèi)者感受到你品牌的內(nèi)在。”
但是如何以傳統(tǒng)的方式讓品牌保持透明和可親近同時(shí)又保持神秘和特殊性,用什么來為品牌排先后?Phan 先生說:“時(shí)尚發(fā)布地不是展示場地的,而是展示那些散發(fā)著魅力和渴望的超級(jí)模特和產(chǎn)品。”
利潤表現(xiàn)了品牌的成功。
“什么衰退期?”Phan笑著說,“工廠勞動(dòng)者在經(jīng)濟(jì)危機(jī)前在廠里也只是起到有限的作用。”
新的品牌精神不僅僅在開啟虛擬世界,品牌更把他們的手工制作者作為品牌的大使。
以前常能在倫敦東部Dunhill的工廠找到Tomasz Nosarzewski在辛勞地做著復(fù)雜的縫合工作,而現(xiàn)在這位皮革工匠師剛從一次為時(shí)3周的亞洲巡游回來,他帶著他的技術(shù)——手工剪裁,縫紉、壓花,直接與顧客面對(duì)面。
在上海、北京、香港、東京和新加坡做店內(nèi)展示時(shí),顧客們問“制作一個(gè)包要多久?我們用的是什么材質(zhì)?我工作了多久?”Nosarzewski解釋道。在倫敦的品牌旗艦店,Nosarzewski還將每周做同樣的研討活動(dòng),直到圣誕節(jié)。“顧客們都喜歡傳統(tǒng)的手工制作。這很流行,就像購買有機(jī)食品一樣。”
一般來說,幕后工作者不會(huì)被派去參加環(huán)球之旅,但是在周四、周五,Gucci的一些手工藝者們將在倫敦Sloane街的Gucci店內(nèi)展示他們的手工活。這是他們此次公司全球性,為期一年的“工匠坊(Artisan Corner)”之旅的一站。
上周Hermès推出的“動(dòng)畫”計(jì)劃讓一位手工藝人在都柏林的店里制作Kelly包,明年,活動(dòng)地點(diǎn)將定在格拉斯哥。
現(xiàn)在對(duì)品牌傳承感懷的焦點(diǎn)似乎需要謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)換,而2007年《奢侈品為何黯然失色》的作者Dana Thomas說,在某些情況下,關(guān)鍵是聲東擊西的戰(zhàn)術(shù)。“當(dāng)95%都是機(jī)械制造的時(shí)候,公關(guān)就出來呈現(xiàn)傳統(tǒng)的時(shí)尚方式,這就在編織一個(gè)夢(mèng)。”
例如,英國廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)廣告標(biāo)準(zhǔn)局(the Advertising Standards Agency)今年夏天說Louis Vuitton的廣告宣傳活動(dòng)中描述皮革由手工剪裁和縫制是“違反真實(shí)條款”,因?yàn)樵摴镜陌皇怯墒止ぶ谱鳎怯谩盁o限的耐心”。
Nosarzewski先生說Dunhill的倫敦工廠確實(shí)運(yùn)用機(jī)械處理,一些博主也被允許去考察。“一個(gè)包用去我們16個(gè)小時(shí)來制作。”他說:“如果完全用手工,它將用60個(gè)小時(shí)來完成,這樣它就太貴了。”
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