以往常說女性喜愛享受逛街購物所帶來的樂趣,而男人則傾向于在網(wǎng)上購物。但是隨著智能手機和iPad這些移動商務(wù)裝置的興起,男女上網(wǎng)購物的差距正在縮小。根據(jù)最近的Forrester研究,有51%的男性使用移動設(shè)備來消費,而該值比女性高不了多少。而且只有9%的男性曾經(jīng)通過移動設(shè)備購買過衣服。
Forrester零售分析師Sucharita Mulpuru說:“男性更傾向于通過移動設(shè)備購買和消費電子產(chǎn)品以及書籍。女性則喜歡點餐、訂花或者購買服裝。”
雖然對于大多數(shù)時裝零售商來說,通過移動設(shè)備進行網(wǎng)上消費所占的比例仍然較低,但是許多男性品牌,從Brooks Brothers到Men's Wearhouse都開通了移動購物服務(wù)。移動商務(wù)有望快速增長,而且2011年將成為突破性的一年。
其實品牌商和零售商都已經(jīng)為移動商務(wù)做了一定的準(zhǔn)備工作。比如創(chuàng)建移動應(yīng)用程序或者改造他們的在線商店使得移動通信能夠更容易的進入和處理數(shù)據(jù)。Sears和Urban Outfitters是最早進軍移動商務(wù)的公司,而Ralph Lauren早在2008年就推出了iPhone應(yīng)用程序。
同時,許多在線零售商比如Gilt、Rue La La以及eBay也都展示了他們在電子商務(wù)領(lǐng)域的潛力。2009年,eBay通過移動設(shè)備銷售了總計6億美元的產(chǎn)品,預(yù)計2010年該值將達(dá)到15億美元。Gilt20%的晚間和周末收入來自于電子設(shè)備。
隨著越來越多的消費者在購買能夠很方便進入網(wǎng)絡(luò)的智能手機,比如Android和iPhone,消費者將更多的運用手機來消費,同時他們也會用手機上網(wǎng)來比較各種商品的細(xì)節(jié)和價格。很多消費者已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)上比較產(chǎn)品,他們還會通過掃描條形碼來找到提供更低價格的商家。
據(jù)NRF統(tǒng)計,在擁有智能手機的消費者中,有近27%的美國消費者和30.1%的男性消費者稱通過手機在這個假期上網(wǎng)購物。而對于年齡層在18到24歲的年輕人和收入超過5萬美元的顧客,該值的比例將更高。
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