隨著互聯網技術的普及，近年來，在線教育成為越來越多用戶的選擇，K-12在線英語教育更是以其便捷性、專業性和跨國性，吸引了不少家長和孩子。為了提高教學品質，不少機構都采取了與外教合作的方式，為孩子從最開始就帶來純正的英語學習環境。但是，水平不一的外教如何進行有效培訓，好的老師如何留存，全外教授課是否真正適合孩子并達到教學目標，是每一個機構需要思考的問題。在這一方面，中國在線教育集團(NYSE：COE)旗下品牌哈沃在線美教小班課則以“中教+外教”結合和“三固定”的模式，以及系統化的教師成長體系給出了答案，并轉化為自己的核心競爭力。
小班課是今年K-12在線英語行業的熱門話題，1對4的同伴式學習模式以相較于1對1更好的學習效果而受到家長的廣泛關注。但同時，這種模式也對授課老師提出了比1對1更高要求。在今年3月品牌正式發布之前，哈沃已對小班課模式進行了長達半年的試點運營，不僅在授課模式上力求達到長期的教學效果，在外教中教的教師資源方面，也構建了非常嚴格的準入和培訓標準。
嚴格準入集聚優質外教，固定授課打造高留存率
美教運營的核心是能夠吸引和留存優質外教。因此，在美教的準入標準上，哈沃制定了三大板塊：在線申請、面試;自學培訓、教學實操、試講考核;系統和班課上線。其中僅自學培訓部分就包含十個模塊，全長達到300分鐘，保證外教教學技能的輸入。最終，能夠通過面試、培訓、練課和試講等重重考核的外教，大約只有3%。
作為準入的基礎，哈沃的美教老師均為100%北美國籍，并持有TESOL、TEFL等非母語教學證書。除了這些硬性指標外，哈沃還會要求老師保證固定的教學頻次和教學時間。
除了過硬的教學資質和豐富的教學經驗外，哈沃在準入標準上，還會重點考察美教的溝通能力、課堂表現力，以滿足1對4的授課需求。相較于成熟的1對1授課方式來說，1對4需要更加靈活的課堂形式，才能讓每一位孩子都能獲得100%的學習效果。換句話說，老師需要具備把課堂中4個孩子的學習狀態同時激發出來的能力，使得孩子可以在其帶領下，開展有效的課堂互動、分組PK等教學活動。
在美教入職之后，哈沃還會設置一系列、總長達1380分鐘的職后培訓，包括專項的授課和能力拓展培訓。所有的美教老師在經歷些培訓之后，就會成為符合哈沃要求的優秀外教。
然而，在競爭激烈的市場環境下，如何留住優秀的外教成為不少機構的難題。而哈沃固定老師、固定時間、固定同學的教學模式，在保證長期教學效果的基礎上，也同時推動了哈沃行業領先的外教高留存率。很多美教通過與孩子的長期接觸，會形成緊密的彼此關系，他們會為自己的長期學生制定長久的學習規劃，并愿意為他們階段性的學習成果負責，秉承教育的初心，與哈沃共同關注孩子們的長期發展。
完善中教成長體系，成就高品質課堂和教學服務
學習效果是很多家長在給孩子“報班”時重點考慮的問題，這就要求培訓機構能夠提供詳實有效的學情反饋。哈沃的中教老師除了承擔教學工作之外，其特別的意義也在于此。在K-12在線英語小班課行業，哈沃是唯一中教參與連續授課及輔導的品牌。每一位中教老師都會在自身授課之外，起到將信息在美教、孩子和家長之間連通的作用。
在授課層面，哈沃的中教老師會對外教課的內容進行預習及復習，幫助孩子更好地掌握和吸收外教課的內容。不僅如此，他們還會在外教老師授課時進行監課，根據中國孩子的學習特點，對課堂教學目標的完成情況和孩子的學習效果做綜合評估，以便在中教課中對授課重點靈活調整。在課外層面，哈沃的中教會承接課前課后服務，如跟進和批改作業，并且及時向家長反饋孩子的學習情況等。在正式運營半年多的時間里，哈沃中教老師的盡職盡責已獲得家長和孩子們的一致認可。
高質量的學情服務，則是來自哈沃對中教老師嚴格的培訓和教研工作，并制定了系統化的教師成長體系。其中，教研和培訓的主題會根據課程設計和老師的需求確定，形式包括線上直播課堂評課批課、線下主題培訓、線下分組討論、線下一對一指導等，各教師辦公中心每周進行一次教研磨課和至少一次主題培訓。
自今年3月正式開班截止至今，哈沃各教師辦公中心的中教們共開展了50次內部教研會，教研活動時長達90小時以上，主題培訓為210次，總時長超過330小時。經過長時間教研與培訓的經驗積累，提升了哈沃中教老師的教學素養，能讓中教老師以最好的授課狀態面對可愛的孩子們。
為了考核中教老師們能否達到授課標準，哈沃設定了中教老師們從初級到資深的成長體系，以做任務、小測試、展示活動等考核形式來評判老師的等級水平，力求每一位老師能通過最高等級的考核。哈沃還設立了教師賽課大賽，以此激勵老師們不斷提煉教學素養，帶給孩子更好的課堂體驗。
好的教育產品的核心要素之一便是師資，哈沃“中教+外教”結合能使哈沃的課堂教學獲得1+1>2的效果，而嚴苛的外教篩選和中教培訓，更讓哈沃能夠為學生帶來更好的教學品質、長期的教學效果和持續的學習動力，最終打造成強而有力的核心競爭力。優質中外教結合，是哈沃致力于打造“中國孩子更喜歡的英語課”所做的重要努力。
關于哈沃在線美教小班課
哈沃在線美教小班課是上市公司北京大生知行科技有限公司(NYSE: COE)旗下面向5-12歲孩子的英語小班課教育品牌。哈沃致力于打造“中國孩子更喜歡的英語課”，基于小班課的在線課堂形式，嚴格篩選經驗豐富的北美外教，通過自主研發科學的教研體系，對標新課標并融入美國CCSS核心素養，結合游戲化強互動教材，配合中教老師的教學與輔導，全方位為孩子們打造有趣、有效的英語學習體驗。
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