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        上半年全國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)度下行，零售業(yè)弱勢(shì)復(fù)蘇，卻也有逆勢(shì)上漲并讓業(yè)界驚嘆者。

        7月30日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布的2018年半年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，上半年，蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1107.86億元，同比增長(zhǎng)32.29%；實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1513.19億元（含稅，下同），同比增長(zhǎng)44.63%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為59.97億元，較上年同期增長(zhǎng)1957.38%。

        多年來(lái)，蘇寧一直堅(jiān)持線上線下融合的智慧零售模式，其多年布局及積累的全渠道優(yōu)勢(shì)越來(lái)越顯示出其優(yōu)勢(shì)。目前，蘇寧是唯一同時(shí)具備線上線下能力的零售商。

（圖：蘇寧總部外景）

        暴增的業(yè)績(jī)背后，蘇寧掌舵者張近東對(duì)趨勢(shì)的判斷可謂精準(zhǔn)。而任何高明的戰(zhàn)略和決策都需要執(zhí)行者。蘇寧的高層管理者或許更愿意把這功勞歸于25萬(wàn)蘇寧員工。

員工持股計(jì)劃顯成效

        種種跡象表明，蘇寧員工持股計(jì)劃正在發(fā)揮其威力，推動(dòng)智慧零售落地生根。

        今年5月，蘇寧推出第三期員工持股計(jì)劃，一時(shí)引發(fā)熱議。除9名董事、高管外，持股計(jì)劃涵蓋了公司零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)體系的中高層人員及業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)開(kāi)發(fā)體系核心技術(shù)人員，職能支持體系的中高層人員，以及“對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和未來(lái)發(fā)展有直接影響的其他員工”。

（圖：西安蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。）

        此次員工持股計(jì)劃的資金總額不超過(guò)5億元，參加員工持股計(jì)劃的員工總?cè)藬?shù)不超過(guò)1600人。按照當(dāng)時(shí)股價(jià)計(jì)算，相關(guān)員工相當(dāng)于可半價(jià)購(gòu)買蘇寧股票。可以說(shuō)，這是蘇寧近年來(lái)覆蓋范圍最廣、激勵(lì)力度最大的一次員工持股計(jì)劃。

        而員工持股計(jì)劃的大背景是蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。2017年底，蘇寧提出智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，宣布未來(lái)三年將在全國(guó)范圍內(nèi)擁有2萬(wàn)家門店。此時(shí)零售行業(yè)線上線下融合的“新風(fēng)口”已經(jīng)出現(xiàn)，蘇寧易希望購(gòu)憑借著多年來(lái)對(duì)智慧零售模式的探索，贏得高速成長(zhǎng)的機(jī)遇期。

        員工持股計(jì)劃方案同時(shí)顯示，業(yè)績(jī)承諾為2018 年收入同比增長(zhǎng)超過(guò) 30%。持股計(jì)劃鎖定 12 個(gè)月，解鎖后按照 40%、30%、30%，分三年出售。

        可以看出，蘇寧意在與員工利益共享，激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。同時(shí)此舉也向市場(chǎng)釋放了公司對(duì)于智慧零售戰(zhàn)略的強(qiáng)烈信心。

1600名員工有望兌現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)

        2018年上半年的諸多數(shù)字和成果，都顯示了員工持股計(jì)劃的激勵(lì)作用之顯著。

        上半年，蘇寧大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了近1900家新開(kāi)店落地；蘇寧金融半年度交易額突破5000億元；蘇寧投資完成萬(wàn)達(dá)商業(yè)、商湯科技、迪亞天天等項(xiàng)目的戰(zhàn)略投資與收購(gòu)……截至6月30日，蘇寧合計(jì)擁有各類自營(yíng)店面4813家。其中包括蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)15個(gè)、蘇寧小店732家、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店2392家、蘇寧易購(gòu)零售云加盟店765家、蘇寧易購(gòu)云店363家、蘇寧易購(gòu)常規(guī)店1144家等。

        其中，618更成為員工持股計(jì)劃實(shí)施后的首個(gè)練兵臺(tái)。蘇寧戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，618年中大促首日，蘇寧全渠道銷售增長(zhǎng)高達(dá)163%。截至6月18日18:00，蘇寧618整體銷售額比去年增長(zhǎng)121%，旗下蘇寧超市銷售額增長(zhǎng)698%，生鮮銷售額同比增長(zhǎng)1185%。

        而即將到來(lái)的818購(gòu)物節(jié)，蘇寧25萬(wàn)員工更是嚴(yán)陣以待，將服務(wù)再度提速升級(jí)。場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代，如何保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，直面消費(fèi)者的服務(wù)環(huán)節(jié)尤為重要，服務(wù)工程師和快遞員，則是搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)場(chǎng)景的“總設(shè)計(jì)師”。

        比如，蘇寧推出了即時(shí)配送解決方案“蘇寧秒達(dá)”，主要為3公里社區(qū)生活提供30分鐘到達(dá)甚至更快的極速配送服務(wù)，以及預(yù)約時(shí)間精準(zhǔn)送達(dá)的定時(shí)達(dá)服務(wù)。包括蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧廣場(chǎng)、紅孩子等蘇寧線下門店均已接入“蘇寧秒達(dá)”的即時(shí)配送系統(tǒng)。

        此外，蘇寧開(kāi)創(chuàng)性地推出“蘇寧幫客家”，提供包括“配、攬、裝、修、銷”等在內(nèi)的五位一體的服務(wù)體驗(yàn)，著力打造縣級(jí)市場(chǎng)一站智慧生活服務(wù)平臺(tái)，用高品質(zhì)服務(wù)和全方位賦能，顛覆物流及售后的運(yùn)營(yíng)方式。

        為了鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年818購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧持續(xù)針對(duì)一線服務(wù)人員打造兩大節(jié)日——第一屆服務(wù)工程師節(jié)和第二屆快遞員節(jié)。

        在員工持股計(jì)劃的激勵(lì)下，蘇寧團(tuán)隊(duì)士氣高漲。如今，有了上半年?duì)I業(yè)收入突破30%，銷售規(guī)模突破40%的良好基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也更加堅(jiān)定。三季度的818和四季度的雙11兩個(gè)大促銷季將繼續(xù)為公司全年GMV增長(zhǎng)提供有效保證。按照這樣的節(jié)奏，員工持股計(jì)劃完成今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，或許是大概率事件。這也意味著，1600名員工有望兌現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)。

張近東的人才觀：激勵(lì)是企業(yè)發(fā)展的源泉

        員工持股計(jì)劃顯示了蘇寧對(duì)于優(yōu)秀人才的“求賢若渴”。早在2018年新春團(tuán)拜會(huì)講話中，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東就表示，要持續(xù)推進(jìn)員工股權(quán)激勵(lì)和投資創(chuàng)新小團(tuán)隊(duì)，讓大家分享這種發(fā)展機(jī)遇。

        在張近東看來(lái)，人才是比貨幣更為寶貴的資源。2009年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來(lái)，高素質(zhì)、高層次的創(chuàng)新型人才更是成為驅(qū)動(dòng)蘇寧技術(shù)變革的內(nèi)生動(dòng)力。

        張近東認(rèn)為，“激勵(lì)是企業(yè)發(fā)展的源泉。對(duì)于不畏艱難、敢于創(chuàng)新的人才，哪怕再小的成績(jī)都要獎(jiǎng)勵(lì)。”對(duì)人才的激勵(lì)，他向來(lái)不遺余力。

        激勵(lì)也意味著人才與企業(yè)共同成長(zhǎng)。張近東希望年輕人要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和使命感。

        近日，在蘇寧第十六期1200工程見(jiàn)面會(huì)上，張近東告訴在場(chǎng)的年輕人，“最近有一個(gè)流行詞叫’’佛系’’，有人說(shuō)很多95后非常’’佛系’’……我希望我們的年輕人，要’’燃’’一點(diǎn)，蘇寧是一個(gè)崇尚拼搏、進(jìn)取的企業(yè)，因?yàn)椴黄础⒉徊�，就不�?huì)有詩(shī)和遠(yuǎn)方。”

        從“小舢板”變成擁有多產(chǎn)業(yè)的“超級(jí)航母”，張近東從人才開(kāi)始，打造企業(yè)內(nèi)核。而放眼未來(lái)，在員工持股計(jì)劃等人才激勵(lì)政策的加持下，智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略背景之下，未來(lái)三年蘇寧或?qū)⑦~入規(guī)模與盈利雙增長(zhǎng)的新一輪高速發(fā)展周期。