萬達集團董事長王健林來了;融創(chuàng)中國董事會主席孫宏斌來了;恒大集團董事局副主席兼總裁夏海鈞來了;碧桂園、保利、綠地、金地、綠城、招商蛇口等300家地產(chǎn)商的高管和代表來了。2017年12月19日下午，位于南京紫金山東麓的諾富特酒店高朋滿座，儼然像是一場地產(chǎn)行業(yè)峰會。然而，實際情況并非如此。他們共同出席的，是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會。蘇寧控股集團董事長張近東，才是這場盛大聚會的東道主。 吸引這么多地產(chǎn)大佬集體出動的，是一場零售界的盛宴。帶領零售巨頭蘇寧經(jīng)過8年艱難轉(zhuǎn)型趟出一條線上線下融合發(fā)展之路的張近東如今信心滿滿，窗外正值寒冬，他卻希望到場嘉賓能“感受到春江水暖的先兆，察覺到新的風口”。這個素以低調(diào)、穩(wěn)健著稱的零售“老兵”，在會上首次披露了他的三年目標：實現(xiàn)15000家店、2000多萬平方商業(yè)實體的落地。
而在兩個月前，蘇寧確定的目標是2018年新開5000家店。這個數(shù)字，已然是蘇寧在連鎖時代一年最高開店紀錄的10倍。
張近東的三年目標
在張近東看來，“人民對美好生活的向往”正帶來消費升級的風口，這也是所有商業(yè)變革的原動力。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)走向線下帶來變革和機遇，“隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在實體領域的興起，除了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)實體，還有一條更廣闊的藍海正在開啟，那就是線上線下融合、萬事萬物互聯(lián)的智慧零售�！睋�(jù)他介紹，2009年，當時已是國內(nèi)最大商業(yè)連鎖企業(yè)、擁有近千家線下門店的蘇寧開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索，最終實現(xiàn)線上線下融合運營，目前在零售行業(yè)保持線下第一、線上前三的領先優(yōu)勢，線上增速始終遠高于行業(yè)。張近東說，轉(zhuǎn)型過程中，蘇寧堅定了智慧零售的發(fā)展方向，其核心是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。2018年新開5000家店、三年實現(xiàn)15000家店落地……談及這一目標，張近東說，近兩年，蘇寧每年新開店的數(shù)量都在千家以上，現(xiàn)在之所以進一步提速，一方面是看到了新的風口，更為重要的是，蘇寧已經(jīng)建立起一整套智慧零售的系統(tǒng)解決方案。
如此大規(guī)模的商業(yè)版圖擴張，蘇寧對于優(yōu)質(zhì)商業(yè)實體的需求不言而喻，用以前的老辦法顯然已經(jīng)無法滿足需求。以集團作戰(zhàn)方式，與手握大量商業(yè)實體的地產(chǎn)商開展合作，成為解決這一問題的便捷途徑。自10月初消息披露以來，蘇寧繼續(xù)發(fā)力線下的計劃得到眾多地產(chǎn)商積極響應。王健林在現(xiàn)場表示，以萬達和蘇寧的體量，可以說是中國企業(yè)當中少見的深度合作案例，兩家既是商業(yè)利益上的伙伴關系，也是同行，“我們愿意為蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的落實充當最忠實、最友好的合作伙伴�！�
從牽手萬達到入股恒大
張近東登高一呼，地產(chǎn)商應者云集，這不僅顯示出蘇寧在業(yè)界的巨大號召力，同時也是多年深耕合作的結(jié)果。其實，蘇寧與大型地產(chǎn)商的深度合作，遠非一日之功。其中最受外界矚目的，當屬蘇寧與萬達、恒大的兩次牽手。2015年9月6日，蘇寧云商和萬達商業(yè)在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議：蘇寧易購云店等品牌進入已開業(yè)或即將開業(yè)的萬達廣場經(jīng)營，雙方確定首批合作項目為40個。從2016年開始，雙方根據(jù)萬達廣場開業(yè)情況每年確定成批合作項目，萬達商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商需求定制規(guī)劃設計。此后，雙方業(yè)務進一步整合，蘇寧易購云店陸續(xù)進駐全國各地的萬達廣場，依據(jù)每家萬達廣場的人群和消費特點，進行品類組合和規(guī)劃。萬達廣場也根據(jù)蘇寧易購云店的設計和運營需求，進行物業(yè)資源的開發(fā)定制。合作兩年來，蘇寧易購云店已是萬達廣場中的核心主力店，對萬達廣場的業(yè)態(tài)起到重要補充作用。與此同時，萬達廣場的百貨商業(yè)、餐飲、休閑也成了蘇寧易購云店重要的引流來源。兩年前的簽約儀式上，萬達集團董事長王健林表示，萬達和蘇寧兩大品牌合作，對雙方都是重大利好：一是強強合作，合作辦大事。二是優(yōu)勢互補，蘇寧云商需要萬達廣場大量人氣實現(xiàn)快速發(fā)展，萬達商業(yè)也需要蘇寧云商這樣線上線下融合的新型商家提升萬達廣場品質(zhì)。三是互利共贏，蘇寧云商找到最佳運營場所，保證業(yè)績增長，萬達商業(yè)得到長期而且優(yōu)秀的合作商家，租金實現(xiàn)增長。蘇寧與恒大的合作方式，和萬達有所不同。這一次，蘇寧選擇入股。
2017年11月6日，中國恒大發(fā)布公告：蘇寧旗下全資子公司南京潤恒將向恒大地產(chǎn)戰(zhàn)略投資200億元，恒大地產(chǎn)增資擴股完成后，南京潤恒將持有其4.70%的股份。蘇寧方面表示，在雙方進行資本合作的同時，蘇寧控股集團與恒大地產(chǎn)集團將在商業(yè)物業(yè)定制、基建物資的供應鏈及金融服務、智能家居與智慧物業(yè)服務、房產(chǎn)銷售的O2O模式創(chuàng)新等方面開展全面合作。蘇寧旗下微信公眾號“蘇寧藍話筒”發(fā)文指出，線下線上融合的全渠道智慧零售運營已成行業(yè)趨勢，一直占據(jù)線下先機的蘇寧，也正在進一步鞏固線下優(yōu)勢，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)門店，并提出“大店更大、小店更近”的發(fā)展策略。文章稱，為實現(xiàn)2018年在全國新增布局5000家不同業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)門店的目標，蘇寧正租、建、購、并并舉，快速拓展與獲取符合其經(jīng)營需求的商業(yè)物業(yè)，與大型地產(chǎn)商合作就是重要方式之一。恒大作為中國最大的房地產(chǎn)開發(fā)商，擁有大量住宅與商業(yè)物業(yè)，可以提供大量可供蘇寧小店進駐的小區(qū)場景，供蘇寧生活廣場入駐的大型社區(qū)場景等。對于恒大來說，與蘇寧的合作能借助其遍布全國的互聯(lián)網(wǎng)零售商業(yè)運營優(yōu)勢，完善社區(qū)布局，提升社區(qū)品質(zhì)。而在重要城市的核心商圈，雙方可以共同開發(fā)和運營。
蘇寧能做什么？
此番南京大會，萬達和恒大這兩個老朋友，再次出現(xiàn)在蘇寧的合作伙伴名單中，萬達集團董事長王健林和恒大集團總裁夏海鈞，更是專程赴寧為張近東站臺。從萬達到恒大到全國300家地產(chǎn)商，在張近東的構想里，合作多贏、互相賦能的思路日漸清晰。他說，我們現(xiàn)在所講的開店，其實質(zhì)是蘇寧智慧零售生態(tài)的全面落地，具體體現(xiàn)在業(yè)態(tài)、技術以及資源三個方面。首先，這是零售業(yè)態(tài)的重塑與再造，通過將線上全品類與線下各類場景針對性的匹配，開啟零售業(yè)態(tài)的3D打印時代。
張近東說，蘇寧在“+互聯(lián)網(wǎng)”的過程中，第一步做的是“+品類”，打開品類的天花板，從原有的家電3C擴張到母嬰、超市、百貨、家居、生鮮、汽車等全品類，一下子從三萬億的家電市場進入到三十萬億規(guī)模的大消費品市場，商品SKU也從原來的幾十萬款擴張到如今的4000多萬款。由于有了線上全品類供應鏈的支撐，結(jié)合線下不同場景，蘇寧打造出以家電為主體的蘇寧云店，以及紅孩子母嬰館、蘇鮮生超市、汽車超市等品類專業(yè)店�！暗诙绞恰�+渠道’’�！睆埥鼥|說，運用互聯(lián)網(wǎng)技術打破渠道在空間和場景上的限制，通過共享線上的供應鏈、物流和數(shù)據(jù)，蘇寧既可以結(jié)合城市核心商圈，集合各類業(yè)態(tài)，開設購物廣場，也可以在社區(qū)開設蘇寧小店，在縣鎮(zhèn)一級開設蘇寧易購直營店。技術方面，張近東表示，蘇寧會把智慧零售的技術解決方案打造成一個開源的系統(tǒng)，向行業(yè)全面開放共享，締造實體商業(yè)數(shù)據(jù)化運營的命運共同體。他說，實體商業(yè)的繁榮，絕不是靠傳統(tǒng)模式，需要運用互聯(lián)網(wǎng)技術提升線下的效率與體驗，讓用戶感受到品質(zhì)與快樂，主動回到線下。
據(jù)張近東介紹，轉(zhuǎn)型8年，蘇寧在技術和人才方面的投入高達數(shù)百億，建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研發(fā)基地，IT人員超過6000人，明年還要進一步拓展到1萬人。巨大的投入換來的是蘇寧在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等方面的領先技術，通過將這些技術貫穿到零售運營的每一項流程、每一個環(huán)節(jié)、每一處場景之中，從而創(chuàng)造出完善的智慧零售系統(tǒng)解決方案。“可以說，在電商領域里，蘇寧是最懂線下商業(yè)的，而在線下商業(yè)中，也很少有人比蘇寧更懂得電商運營�！�8年蝶變，這位曾被質(zhì)疑不懂互聯(lián)網(wǎng)的商界領袖底氣十足。
張近東打了一個比方，他說，地產(chǎn)商手里有著非常好的商業(yè)實體，蘇寧則有著領先的智慧零售解決方案，這就像手機一樣，如果說地產(chǎn)商的商業(yè)實體是手機硬件，蘇寧的智慧零售解決方案就是方便快捷的操作系統(tǒng)和量身定制的APP應用�！拔覀兊牟僮飨到y(tǒng)就是智慧零售的整體技術解決方案，在線下就是蘇寧易購廣場，可以一站式聚合各類業(yè)態(tài);我們的各種APP則是云店、母嬰、超市、體育、極物、影城、汽車超市、蘇寧小店、直營店等各類專業(yè)店面。如果您有大型購物中心，我們可以提供完整的操作系統(tǒng);如果您像萬達廣場一樣是自帶系統(tǒng)的，我們也可提供各類APP�！睂τ谫Y源共享，張近東表示，蘇寧希望和各地產(chǎn)商的合作是生態(tài)戰(zhàn)略級的合作，是蘇寧全產(chǎn)業(yè)資源的集合開放。他說，圍繞智慧零售，蘇寧構建了覆蓋地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育和投資多產(chǎn)業(yè)協(xié)同的大零售生態(tài)圈，包括金融支持、流量入口、IP品牌等零售發(fā)展的各方面。作為合作伙伴的各地產(chǎn)商都是行業(yè)或區(qū)域的領導者，除了地產(chǎn)物業(yè)外，也有豐富的資源和多元的合作需求，“今天蘇寧邀請大家過來，絕不是為了一城一池的合作，而是全產(chǎn)業(yè)資源的合作，合作模式可以靈活多樣，’’租建并購聯(lián)’’不拘一格。”張近東強調(diào)，蘇寧生態(tài)圈中的6億用戶資源都可以向各合作伙伴開放，蘇寧“一賬通”產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)對全產(chǎn)業(yè)用戶的打通，構建起了全產(chǎn)業(yè)融合的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)�！拔覀兊臄�(shù)據(jù)、物流和金融等服務產(chǎn)品也已經(jīng)全部互聯(lián)網(wǎng)化，均可對外開放�！睆埥鼥|舉例說，在物流云方面，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積628萬平方米，快遞網(wǎng)點近兩萬個，物流網(wǎng)絡覆蓋全國2810個區(qū)縣，不僅為蘇寧易購70%的平臺商戶提供服務，每年還為菜鳥物流提供近億單快遞服務，這些都是最后一公里快遞到家服務的最好保障。
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近些年來備受掙扎的Marc Jacobs品牌將關閉其位于倫敦Mayfair的Mount Street的最后一間店鋪，接下來逐步關閉歐洲其他區(qū)域的零售店鋪。Neiman Marcus宣布任命Ralph Lauren公司總監(jiān)Geoffroy van Raemdonck接任Karen Katz擔任首席總監(jiān)，于下個月正式生效。
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近日，蘇寧超市發(fā)布酒業(yè)戰(zhàn)報。數(shù)據(jù)顯示，2017全年蘇寧超市酒類產(chǎn)品銷售額同比增長306%，其中白酒仍是主力品。眼下，蘇寧超市年貨節(jié)即將開啟，除滿減等優(yōu)惠外，有五糧液、洋河、茅臺等品牌專場活動，市場上緊俏的茅臺飛天將開倉搶購，還有免費去俄羅斯看世界杯的福利放送。
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DVF宣布任命Nathan Jenden為首席設計總監(jiān)兼副總裁，接任于12月份離開的Jonathan Saunders的職務。雖然節(jié)日購物期間同店鋪銷售額有所增長，但是Macy’s仍然表示將關閉11間現(xiàn)有店鋪，繼續(xù)推行裁員，以求讓現(xiàn)有的運營更加流線化，在2018年節(jié)約3億美元的成本支出。
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英國服裝和家居連鎖品牌店Next提升了凈利潤預期，主要源自圣誕期間的銷售額趕超預期值，這也從一方面顯現(xiàn)出英國脫歐以來英國零售商們擔憂的市場前景有所好轉(zhuǎn)。2017年Amazon開始打造自有品牌，這個舉措成功的話，Amazon將不僅僅是一個中間人，而是頗具實力的零售商。
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