據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2017年前三季度中國家電市場全渠道總量規模為6007億元，線上總量1590億元，線下總量4417億元。其中，線上總量占全渠道總量不足3成，為26.47%。蘇寧易購以19%的全渠道市場份額，位列中國第一渠道。那么在即將到來的2018年，蘇寧有哪些動作，來穩固自己家電第一渠道的位置呢?
近日，蘇寧彩電率先發聲，提出“持續引領消費升級，引爆2018體育盛世”策略，從產品、渠道、內容、服務四大方面，全面附能品牌商，服務消費者。
彩電第一渠道不可撼動 ，500萬臺C2B定制大單迎戰2018
2017年底收官大戰進入白熱化階段，作為最大的家電零售渠道，蘇寧在這個年末可謂大單不斷。日前，蘇寧與各彩電品牌大佬簽訂了500萬臺C2B定制大單。
據悉，10月19日，海信集團董事長周厚健現身蘇寧南京總部，拜訪蘇寧控股集團董事長張近東。海信進一步在專供機型、大單包銷、新品首銷等方面與蘇寧開展合作，實現三年500億的銷售目標。10月30日，創維集團CEO劉棠枝親赴蘇寧，與蘇寧易購總裁侯恩龍深入會談，簽訂三年戰略合作協議。11月9日，鴻海科技集團總裁郭臺銘現身南京蘇寧總部，拜訪蘇寧控股集團董事長張近東，并拍下了三年500億的合作大單。12月11日，四川長虹電器股份有限公司總經理李偉來訪蘇寧，簽訂了3年150億的戰略合作大單。
一筆筆大單的背后，是蘇寧全渠道與供應鏈方面深厚的積累與獨特優勢的體現，也顯示出彩電品牌與蘇寧的合作正在全面深化。同時，蘇寧的定制包銷模式也為品牌產品結構升級提供了充足的條件。通過3億會員大數據分析，蘇寧深入挖掘消費者需求，實現精準的C2B定制，其強大的供應鏈優勢也推動了彩電品牌與平臺渠道合作模式的升級。
蘇寧彩電負責人表示，蘇寧在彩電領域的主場地位并非一蹴而就，而是經過多年的模式驗證與經驗積累的，在摸索與實戰中實現產業與消費的升級，不可撼動。
持續引領消費升級，雙線推進OLED、QLED、激光電視普及
彩電市場升級、產品結構調整是2017年主旋律，大屏化、高端化、個性差異化的消費需求正在得到釋放。隨著索尼的加入，集聚了LG、創維、長虹、康佳等品牌的OLED陣營越來越強大;量子點電視，則在TCL、三星、海信的推動下，滲透率明顯提升;激光電視作為迅速成長的品類，也成為海信、長虹、極米們力推的重要產品。而蘇寧線上線下的全渠道高效融合模式，則成為高端產品渠道下沉、銷量增長的重要因素。目前蘇寧易購有4000家實體店，2100多家直營店。2018年全國將新開5000家店，其中包括1500家蘇寧小店，為品牌實現最后一公里的商業布局。
主張場景和體驗營銷的蘇寧彩電在2017年深耕細作。全國5家OLED創新技術體驗館的建成，百余家高端體驗店的打造，對彩電高端產品的普及銷售都起到了明顯的帶動作用。此外，蘇寧還聯手品牌打造了百余場高端產品品鑒會，現場V購講解對高端產品銷售直接起到帶動作用。數據顯示，蘇寧OLED電視、QLED電視、激光電視銷量占行業70%以上。2018年，蘇寧彩電將持續擴大線下體驗店的改造，加強體驗營銷和互動性，持續引領彩電行業消費升級。
內容共享，以體育為核心服務消費者
目前，涉足體育產業、借助體育營銷已成為當前眾多商家的共識，成為彩電企業拉近消費者距離，提升產品銷量和品牌影響力的重要手段。而蘇寧在足球上的資源是得天獨厚的。2017年，PPTV成功匯集了五大聯賽、中超、亞冠“七大龍珠”，再加上俄超、荷甲、歐聯杯等熱門足球賽事及UFC、WWE、乒乓球、羽毛球、斯諾克等綜合性賽事，業已成功囊括國內外90%的體育賽事，成為全國最大的互聯網電視體育內容平臺。此外，由黃健翔、詹俊、婁一晨、董路、李欣等知名大咖組成的地表最強解說天團齊聚PPTV，帶來前所未有的收視體驗。
蘇寧通過內容共享，與品牌建立合作關系，衍生出更多的體育IP產品。目前，蘇寧已與康佳聯合推出“天合系列”，與飛利浦聯合推出“聚享系列”，與小米推出“小米電視4A PPTV定制版”，與夏普推出“58MY-8006內容定制版電視”，同時首發了三星、康佳、TCL三個品牌的國米定制版電視，都受到了市場的熱烈反饋。2018年是體育大年，蘇寧將借勢俄羅斯世界杯，進一步擴大體育營銷陣營，打造更符合用戶個性需求的產品。
最穩固“后防”，開放物流售后賦能品牌
一流的后臺服務能力是蘇寧27年來積累的最穩固“后防”。2016年蘇寧針對彩電送貨安裝分離、消費者等待時間過長問題，在全國范圍 內推出送裝一體服務，送貨同時即為消費者進行安裝，大大削減消費者等待時間，提升購物體驗。
目前蘇寧送裝一體服務已覆蓋全國116個主要城市的530個區縣， 較2015年全國城市覆蓋率提升16%，27個城市主城區覆蓋率100%。 2017年7月，蘇寧再推“彩電延保”政策，在蘇寧購買彩電整機保修2年，屏幕保修5年，獲益的消費者達上億人。除此之外，蘇寧還有“遲到賠”“買貴賠”“標準收費，多收倍賠”的三賠保證，完全可以滿足用戶的不同需求。
彩電高端化已成為全行業的共識，而渠道是連接用戶和產品的重要樞紐。產品是創造價值，渠道是傳遞價值，用戶是實現價值，因此未來彩電行業的競爭將是產品、渠道、用戶的綜合實力的比拼。蘇寧的表現，值得期待。
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近些年來備受掙扎的Marc Jacobs品牌將關閉其位于倫敦Mayfair的Mount Street的最后一間店鋪，接下來逐步關閉歐洲其他區域的零售店鋪。Neiman Marcus宣布任命Ralph Lauren公司總監Geoffroy van Raemdonck接任Karen Katz擔任首席總監，于下個月正式生效。
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近日，蘇寧超市發布酒業戰報。數據顯示，2017全年蘇寧超市酒類產品銷售額同比增長306%，其中白酒仍是主力品。眼下，蘇寧超市年貨節即將開啟，除滿減等優惠外，有五糧液、洋河、茅臺等品牌專場活動，市場上緊俏的茅臺飛天將開倉搶購，還有免費去俄羅斯看世界杯的福利放送。
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DVF宣布任命Nathan Jenden為首席設計總監兼副總裁，接任于12月份離開的Jonathan Saunders的職務。雖然節日購物期間同店鋪銷售額有所增長，但是Macy’s仍然表示將關閉11間現有店鋪，繼續推行裁員，以求讓現有的運營更加流線化，在2018年節約3億美元的成本支出。
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英國服裝和家居連鎖品牌店Next提升了凈利潤預期，主要源自圣誕期間的銷售額趕超預期值，這也從一方面顯現出英國脫歐以來英國零售商們擔憂的市場前景有所好轉。2017年Amazon開始打造自有品牌，這個舉措成功的話，Amazon將不僅僅是一個中間人，而是頗具實力的零售商。
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