然而近日外界紛紛傳言,綾致公司已下達(dá)內(nèi)部命令,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的品牌擴(kuò)張計(jì)劃急踩剎車,今年不再開新店,且關(guān)閉月銷售額低于10萬(wàn)元的店鋪。另外,綾致公司還正式對(duì)外宣布,已經(jīng)以2.4億美元的價(jià)格收購(gòu)了英國(guó)網(wǎng)上時(shí)裝商店Mand M Direct,向O2O模式發(fā)力。
不論綾致關(guān)店的傳言是真是假,曾經(jīng)的時(shí)裝大鱷近年來在走下坡路的事實(shí)毋庸置疑,綾致公司進(jìn)入中國(guó)十余年,在線下市場(chǎng)的輝煌已經(jīng)不如從前。
來自丹麥的神話
1997 年,剛打開中國(guó)市場(chǎng)的綾致公司可謂占盡先機(jī)。當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于歐美服裝品牌了解甚少,ONLY、VERO MODA、JACK&JONES 和selectED幾乎成為了年輕人眼中的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),迅速博得了潮人消費(fèi)者的歡心。
當(dāng)時(shí),其他國(guó)際服裝品牌還沒有入駐中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌大佬美特斯邦威、森馬等也都處于發(fā)展起步階段,對(duì)綾致幾乎不構(gòu)成威脅。可以說,當(dāng)時(shí)的綾致獨(dú)占了年輕消費(fèi)者這塊極具市場(chǎng)潛力的蛋糕。
短短幾年時(shí)間,綾致旗下品牌已覆蓋中國(guó)300多個(gè)城市,門店數(shù)量超過6000家,銷售額也一度突破300億元大關(guān)。 2006年至2008年期間有報(bào)道稱,在杭州一個(gè)不足兩百平方米的店鋪內(nèi),綾致年銷售額最高可以做到幾千萬(wàn)元,相當(dāng)于一平方米就創(chuàng)造了二十多萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。 當(dāng)然,綾致能做到如此業(yè)績(jī),也并非占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)這么簡(jiǎn)單,其成功也與強(qiáng)勢(shì)的“綾致模式”有關(guān)。
打造一套“中國(guó)定制”
每當(dāng)被問及中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于Bestseller集團(tuán)的意義時(shí),綾致時(shí)裝(天津)有限公司總經(jīng)理丹飛就會(huì)拿出一組數(shù)字:Bestseller集團(tuán)在包括歐洲大本營(yíng)在內(nèi)的全球40多個(gè)國(guó)家里擁有9000多家專賣店,其中光在中國(guó)就有超過6000家,占據(jù)了總數(shù)的一半以上。
然而,綾致公司所做的不僅是將產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó),他們更針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)在產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)風(fēng)格、渠道策略和促銷方式上做出了符合本土消費(fèi)習(xí)慣的改造。這家來自丹麥的公司向世人證明了,一家外企也能比本土公司更加了解本土市場(chǎng)。
對(duì)于國(guó)際服裝品牌來說,如何定位中國(guó)消費(fèi)者一直是個(gè)難題,其品牌定位往往對(duì)應(yīng)的是國(guó)際普遍的金字塔型消費(fèi)者結(jié)構(gòu),而中國(guó)的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)更多地呈現(xiàn)出啞鈴型特征,兩極分化較為嚴(yán)重。因此,國(guó)外服裝品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后往往會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位情況。
在對(duì)中國(guó)服裝市場(chǎng)消費(fèi)者進(jìn)行了仔細(xì)梳理和分析之后,綾致公司改變了最初的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)策略,并且重新定義了自己的目標(biāo)消費(fèi)群,鎖定在了20~30歲的年輕人,他們可以來自一線城市、二三線城市甚至縣城,具有一定的購(gòu)買能力,追求時(shí)尚但并沒有特別強(qiáng)的辨識(shí)能力。
據(jù)此,綾致對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和版型都做了相應(yīng)調(diào)整。產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)來自丹麥總部,但也會(huì)根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的偏好進(jìn)行顏色、細(xì)節(jié)上的調(diào)整,因?yàn)橄抻诒就料M(fèi)者對(duì)國(guó)際潮流的反應(yīng)時(shí)間,緊隨一線潮流的設(shè)計(jì)并不一定被認(rèn)同。
快時(shí)尚異軍突起
不知從何時(shí)起,占據(jù)商場(chǎng)金角銀邊位置的綾致旗下品牌開始陸續(xù)撤柜,取而代之的則是國(guó)際快時(shí)尚品牌的多層賣場(chǎng)。 “快時(shí)尚的進(jìn)入,對(duì)綾致產(chǎn)生了很大沖擊。”從綾致公司的發(fā)展曲線來看,其走下坡路的時(shí)間正好與快時(shí)尚爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)重合。
2006年,以ZARA為首的眾多快時(shí)尚品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從ZARA 在上海南京西路的首店被追捧,截止到2013年6月,ZARA、H&M、UNIQLO、GAP四大國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)的門店總數(shù)已達(dá)523家。甚至有一年半內(nèi)平均兩天半就開一家新店的紀(jì)錄。
曾有調(diào)查表示,綾致早期的客群與現(xiàn)在快時(shí)尚的客群有很大程度的重合。同樣的歐美風(fēng)格和款式、更快的更新速度、相近乃至更低的售價(jià),讓快時(shí)尚品牌迅速博得了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的歡心。
反觀綾致公司的幾張“老面孔”,店面形象多年如一日,原本出彩的歐式風(fēng)格也在這些新進(jìn)國(guó)際品牌的沖擊下變得模糊、平庸起來。就性價(jià)比而言,綾致時(shí)裝現(xiàn)在在快時(shí)尚面前也毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。
庫(kù)存、代工多詬病
“幾乎每個(gè)商場(chǎng)都是綾致的特賣場(chǎng),估計(jì)又是全國(guó)統(tǒng)一的清庫(kù)存活動(dòng)。”此前就有業(yè)內(nèi)人士稱,綾致在中國(guó)的發(fā)展屬于“透支性”過度發(fā)展。尤其是ONLY、VERO MODA兩個(gè)品牌的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場(chǎng)的平均水平,難免積壓庫(kù)存。
面對(duì)這個(gè)難題,電商一度成為綾致轉(zhuǎn)型的新通道。去年“雙十一”,綾致集團(tuán)四個(gè)品牌總成交額達(dá)2.08億元。然而,也有人詬病綾致旗下品牌的電商模式,特別是從超高的退貨率上看,消費(fèi)者對(duì)品牌供應(yīng)配送方面的質(zhì)疑聲不斷。另?yè)?jù)阿里研究中心的報(bào)告稱,2011年雙十一,綾致旗下三個(gè)品牌單日銷售額達(dá)5662萬(wàn)元,客服人數(shù)卻僅為25人。如此低成本的投入,加之落后的信息管理水平,綾致的電商模式不僅談不上精細(xì)化管理,甚至只有賣貨這么簡(jiǎn)單。
除了電商方面的“下水道”現(xiàn)狀外,綾致公司代工成本上升也是個(gè)不容忽視的問題。據(jù)了解,原本綾致旗下品牌90%以上都為中國(guó)廠商代工生產(chǎn),而近年來國(guó)內(nèi)代工成本越來越高,產(chǎn)品的更新速度也越來越快,綾致必須尋找成本更低的代工廠來滿足其需求。
三四年前,綾致為了降低代工成本開始嘗試將一些代工環(huán)節(jié)移至東南亞,不過,綾致對(duì)質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品賠付要求很高,利潤(rùn)卡得又死,不少代工廠表示吃不消。長(zhǎng)此以往,供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定和監(jiān)管的不完善,不僅會(huì)讓產(chǎn)品質(zhì)量頻頻出現(xiàn)問題,品牌發(fā)展也隨之陷入危機(jī)。
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