Mohamed Al Fayed在 Harrods的生活不會一直是樂觀向上的，但是也永遠不會乏味。 有人說他自大、反復無常、讓人覺得討厭，也有人說他周到親切、極其慷慨。
這位埃及出生的零售巨頭往往從經濟角度來考慮問題，在他70多歲是，他在自己的姓氏前加了個前綴“AL”，并且偽稱自己在購買Harrods以及母公司Fraser以前自己家庭財富的來源。政府報告稱Al Fayed 和他的兄弟曾對自己的財富規模進行了謊報，不過政府對此沒有采取任何法律行動，可從來沒有找出確切的證據。
Harrods是Al Fayed時代的輝煌，在Harrods的男裝樓層有Al Fayed栩栩如生的蠟像，他穿著雙排扣西裝，雕塑上有他的簽名。Al Fayed的兒子Dodi和戴安娜王妃于1997年去世。上個月，他在接受倫敦泰晤士報采訪時說，他想埋葬在商店的屋頂，這個想法幾乎從他剛買下商店時就已經成型了。
Al Fayed對Harrods可謂用盡心血，還有些神經質的擔心，沒有人能夠理解為何他那么偏執于商店的安全狀況。Harrods有這個國家最先進的保安系統，共有500多個閉路電視攝影機。
Al Fayed的偏執對于員工而言往往是家常便飯。一名前雇員說：“店里總有一種恐懼的氛圍。Al Fayed主席是一個很不耐煩的人，很多人會不合他的胃口。他總是相信能堅持留到最后一個跟他講話的人，也因為這樣為什么這么多的人最終會為那些錯誤的理由離開公司。”
員工說，在Harrods最好的生存之道在是：“努力工作，話不多照著做，不要相信任何事情，也不要讓自己的家庭參與進來。”
Al Fayed還有一個特點就是，他癡迷于大型結構里的每一個小細節。在他擁有Harrods的25年里，董事以及高級管理人員之間經常流動，其中有些人登上這個職位只有僅僅幾個星期而已，更有一些是已有數年工作經驗的人最后被解雇了。他要找得是那種白天晚上無時無刻都將心血撲在工作上的那種員工。當然如果真有這樣的員工，他所給予的回報也是非常慷慨的。不過要得到Al Fayed的青睞可真不容易，曾經有個高級行政人員僅僅是因為所買得西裝品牌的原因而被解雇了。
但是也不是所有人這樣平價Al Fayed，另一名前雇員說：“Al Fayed為人并不像很多節目中所說的那樣，他很有幽默感，而且不是那種很復雜的人。”
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