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產(chǎn)業(yè) | 動態(tài)
TAGS: 產(chǎn)業(yè)    抖音電商    

        為助力服飾商家達(dá)人洞悉春夏上新趨勢、把握精準(zhǔn)發(fā)力方向、提升行業(yè)各方的優(yōu)價意識,3月21日,抖音電商綜合業(yè)務(wù)服飾行業(yè)在杭州舉辦了解鎖春夏生意新增量·抖音電商服飾行業(yè)商達(dá)大會

好價好服務(wù),機(jī)會在全域|抖音...

       本次大會聚合抖音電商綜合業(yè)務(wù)服飾行業(yè)商家、達(dá)人作者和眾多服務(wù)商合作伙伴,面向2024年抖音電商服飾行業(yè)全域經(jīng)營、價格力、春夏備貨方向三大板塊展開了深入探討,同時邀請到行業(yè)頭部達(dá)人及代表商家展開經(jīng)驗分享,為全行業(yè)展示了極具實踐價值的參考思路。助力更多服飾行業(yè)伙伴探尋生意的全域增長機(jī)會,推動中國的紡織制造業(yè)商家升級轉(zhuǎn)型。

縱覽行業(yè)全景:優(yōu)價、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)化經(jīng)營

       2023年,抖音電商服飾保持高速增長,女裝、男裝、童裝業(yè)績規(guī)模增長均超過50%。其中,抖音電商綜合業(yè)務(wù)服飾行業(yè)猶如“爆品制造機(jī)”,其傾力打造的#中國女裝產(chǎn)地溯源 #百元搞定美拉德穿搭 #秋天的百搭神褲 等熱點(diǎn)話題累計攬獲幾十億流量,幫助商家優(yōu)化內(nèi)容場和貨架場之間的聯(lián)動經(jīng)營,推動用戶形成“邊種草邊拔草”的消費(fèi)模式。

好價好服務(wù),機(jī)會在全域|抖音...

       基于上一年的成功探索與方法總結(jié),抖音電商綜合業(yè)務(wù)服飾行業(yè)負(fù)責(zé)人曾楨在本次大會上分享了2024年“好價好服務(wù),機(jī)會在全域”的整體策略,以及提供優(yōu)價商品、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化全域經(jīng)營三大經(jīng)營動作。

       其一,提供優(yōu)價商品。近年來,隨著理性消費(fèi)浪潮的興起與服飾制造業(yè)的蓬勃發(fā)展,性價比成為消費(fèi)者在購買服飾商品時的重要考量因素,價格力同步成為平臺及商家的重要經(jīng)營指標(biāo)。因此,堅定“價格力導(dǎo)向”策略,希望引導(dǎo)更多商家把精力用于供應(yīng)鏈的打磨優(yōu)化,通過生產(chǎn)側(cè)的降本增效來實現(xiàn)更健康、更長效的價格力提升,以此在競爭白熱化的服飾行業(yè)中留住用戶。

       值得注意的是,“關(guān)注價格力并非追求絕對低價”,除了單純的價格,服飾材質(zhì)、面料、克重、版型等因素均會對用戶購買決策產(chǎn)生影響,商家需要根據(jù)不同的商品類型,找到適合自己的價格力策略。

       其二,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。曾楨指出,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升用戶體驗是今年抖音電商服飾行業(yè)的另一個發(fā)展重心。她強(qiáng)調(diào),服飾商家在重視店鋪體驗分、商品好差評率、商品品質(zhì)退貨率等經(jīng)營指標(biāo)的同時,也要重視運(yùn)費(fèi)險對消費(fèi)者體驗的影響。從數(shù)據(jù)上來看,具備運(yùn)費(fèi)險是用戶在抖音電商貨架場景下單的TOP3理由之一,女裝類目商家因開通運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)生的效率提升達(dá)到了11%,男裝和童裝也均有超過5%的提升。可以認(rèn)為,運(yùn)費(fèi)險未來會成為商家經(jīng)營的重要工具,能夠通過提升消費(fèi)者體驗影響商品流量、轉(zhuǎn)化及復(fù)購。

       “2024年我們也會推進(jìn)對運(yùn)費(fèi)險的補(bǔ)貼,如運(yùn)費(fèi)險的年框、品類補(bǔ)貼,以及大促期間運(yùn)費(fèi)險折扣政策等等。此外,和運(yùn)費(fèi)險相關(guān)的商家成長政策也會陸續(xù)推出,商家在平臺成長得越快,能夠享受的運(yùn)費(fèi)險的折扣也會越高。”

       其三,優(yōu)化全域經(jīng)營。好價、好服務(wù)之外,包含直播、短視頻、商品卡的全域經(jīng)營也是商家重要的增長點(diǎn)。人設(shè)直播型商家可以利用商品卡提升非直播時間段的收入,通過保持商品在架狀態(tài)以及與直播間相同的銷售價格,商品鏈接會逐步累積銷量并在貨架場景分發(fā),2023年已有商家靠這項動作攬入超1億支付GMV;供應(yīng)鏈優(yōu)勢型商家可以借助商品卡提升達(dá)人合作投產(chǎn)比,通過將鋪貨優(yōu)勢與達(dá)人合作加成相結(jié)合,從而拓展多渠道成交,實現(xiàn)全域多點(diǎn)爆發(fā)。

       曾楨同時表示,未來抖音電商平臺側(cè)也將繼續(xù)優(yōu)化用戶搜逛導(dǎo)購鏈路,從店鋪榜單、搜索推薦、特色營銷、導(dǎo)購場域等四大方面著手,幫助消費(fèi)者快速定位優(yōu)質(zhì)商品,同時將繼續(xù)打造流行趨勢熱點(diǎn)、持續(xù)為商家提供達(dá)人合作機(jī)會與貨架流量的激勵方案,讓更多服飾商家實現(xiàn)破局增長。

把握春夏機(jī)遇:順趨勢、找用戶、選準(zhǔn)爆品

       對于大多數(shù)服飾商家而言,只有找準(zhǔn)趨勢,才能拿到生意增長的“鑰匙”。從行業(yè)趨勢來看,2023年抖音電商服飾行業(yè)的視頻月均播放量超過 2200 億,其中月均直播商品點(diǎn)擊次數(shù)超過 180 億,服飾內(nèi)容需求保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。與此同時,貨架場同比增長尤為突出,用戶主動搜索以及內(nèi)容互動趨勢明顯加劇,根據(jù)內(nèi)容完成搜索詞的優(yōu)化成為連接內(nèi)容場和貨架場的關(guān)鍵技巧,越來越多商家借助貨架場景承接用戶日常復(fù)購需求,實現(xiàn)經(jīng)營突破。

好價好服務(wù),機(jī)會在全域|抖音...

       此外,深耕產(chǎn)業(yè)帶將繼續(xù)作為抖音電商服飾行業(yè)2024年的重要方向。2023年推出的“織造中國”產(chǎn)地助力計劃已深入廣東、江浙、福建、河北等省市的多個服飾產(chǎn)業(yè)帶,通過挖掘地域特色寶藏供給、幫助商家提高貨架運(yùn)營能力,推動了超20萬紡織制造業(yè)商家實現(xiàn)生意增長。今年,“織造中國產(chǎn)業(yè)帶助力計劃2.0”將進(jìn)一步擴(kuò)展至全國40個服飾重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶,覆蓋女裝、男裝、童裝三大類目,打造品類產(chǎn)地名片,幫助更多產(chǎn)業(yè)帶商家升級轉(zhuǎn)型。

       從消費(fèi)趨勢的角度來看,“價格力兼具美感”正在成為影響服裝消費(fèi)者決策的重要需求。為滿足消費(fèi)者對于“價格力”的需求,激勵商家推出更多優(yōu)價服飾,平臺將為全網(wǎng)低價同款低價商品提供在搜索、猜你喜歡、直播短視頻等各個場景的流量曝光機(jī)會。這一舉措,將直接助力優(yōu)價商品獲取流量,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化提升。

       根據(jù)巨量算數(shù)與市場數(shù)據(jù)的總結(jié)洞察,大會現(xiàn)場還分享了城市趣野、復(fù)古腔調(diào)、極簡靜奢、國潮新風(fēng)、薄荷曼波五大主推風(fēng)格。除了順應(yīng)五大主推風(fēng)格,商家還可以在“抖店后臺-商機(jī)發(fā)現(xiàn)”找到更精準(zhǔn)的商機(jī)信息,例如通過“消費(fèi)者正在搜”查看站內(nèi)藍(lán)海市場,借助“市場趨勢洞察”了解品類趨勢等,通過發(fā)布商機(jī)同款商品或符合機(jī)會市場特征的爆品,獲得平臺扶持流量,高效搶占市場先機(jī)。

玩轉(zhuǎn)商品卡:抓機(jī)遇、重鋪貨、搜索運(yùn)維

       當(dāng)前,用戶在抖音電商的主動搜索成交不斷提升,使得商品卡運(yùn)營迅速成為抖音電商商家的又一增長點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,2023年抖音電商服飾大盤同比增長超50%,其中商品卡增長超109%,強(qiáng)勁地拉動著整個貨架場景的高速發(fā)展。針對這一趨勢,2024年,服飾商家可以從三大方向撬動生意增量。

       第一,抓住商品卡免傭政策期。從數(shù)據(jù)來看,抖音電商服飾行業(yè)2023年發(fā)出的免傭金額超過1億元,商品卡免傭達(dá)到百萬量級的商家超過 100 個,海量商家實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化提升。2024年商品卡免傭政策將持續(xù)迭代,通過免傭任務(wù),鼓勵商家學(xué)習(xí)并完成商品卡優(yōu)化動作,解鎖生意爆發(fā)新路徑。

      第二,重視達(dá)人櫥窗鋪貨同價。除了前文提到的商品卡組合經(jīng)營方法,若商家希望獲得更多的下播后收入,在保持商品在架的基礎(chǔ)上,可以合作更多的聯(lián)盟達(dá)人,并同時開啟櫥窗的一鍵鋪品功能。此外,將達(dá)人合作的直播高光切片上傳至商品詳情頁、將粉絲好評置頂、配合短視頻引導(dǎo)櫥窗成交等動作均可以提升商品卡的點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率,助推商品銷量爆發(fā)。

       第三,結(jié)合數(shù)據(jù)優(yōu)化搜索運(yùn)營。優(yōu)化搜索是商品卡獲取流量最直接的方式。對于服飾商家來說,既要利用好30字的標(biāo)題空間,做好標(biāo)題優(yōu)化,同時也可以結(jié)合商機(jī)中心,及時發(fā)布熱搜的缺款商品。

展望2024:好價、好物、好服務(wù)

       除來自平臺的分享,本次大會還邀請到時尚達(dá)人分享運(yùn)營經(jīng)驗。同時,大會現(xiàn)場還頒布了抖音電商綜合服飾行業(yè)年度優(yōu)質(zhì)經(jīng)營者、年度黑馬經(jīng)營者、年度商城之星、潮流好價星、寶藏潮流達(dá)人、寶藏溯源官、品質(zhì)經(jīng)營達(dá)人、風(fēng)格主理人、寶藏產(chǎn)地主理人、年度優(yōu)質(zhì)寶藏店鋪、年度服務(wù)貢獻(xiàn)獎、年度服務(wù)創(chuàng)新獎12大獎項,感謝2023年度優(yōu)秀的商家、達(dá)人作者和服務(wù)商伙伴作出的貢獻(xiàn), 也鼓勵更多電商行業(yè)從業(yè)者持續(xù)探索,找到屬于自己的經(jīng)營方向。

好價好服務(wù),機(jī)會在全域|抖音...

       過去幾年,抖音電商服飾行業(yè)快速增長,帶動數(shù)以百萬計的服飾商家開拓新增長賽道,也加速了國內(nèi)服飾供應(yīng)鏈的升級轉(zhuǎn)型。如今,不少中小商家都將抖音電商視為新品測款的重要渠道,每天都會有大量采用新面料、運(yùn)用新風(fēng)格、開創(chuàng)新款式的服飾商品在抖音商城涌現(xiàn),這些海量新品不斷推動著整體服飾產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新與優(yōu)化,也為全國各地的消費(fèi)者創(chuàng)造了豐富多樣的優(yōu)價好物。

       面向2024年,抖音電商綜合業(yè)務(wù)服飾行業(yè)將堅定踐行三個關(guān)鍵策略,一是優(yōu)價經(jīng)營,讓用戶買得更放心;二是服務(wù)升級,讓用戶買得更省心;三是提高商品卡經(jīng)營,讓用戶隨時都能買。通過推出更多扶持激勵政策,積極促進(jìn)平臺商家和達(dá)人加深鏈接與合作,深度參與平臺活動玩法,共同為廣大用戶帶來更多好價、好物、好服務(wù)。



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