近年來，隨著新技術(shù)的不斷更新迭代，家電的功能也變得越來越豐富。能洗小龍蝦的洗碗機(jī)、AI人工智能加持的洗衣機(jī)、自動除霜的冰箱、能與你對話的智能音箱……多項黑科技加持的家電，給消費者帶去更便捷、智能的生活體驗。與此同時，如何在購買之前更好的了解這些新功能，買回去之后更好的使用這些新功能，也成為考驗消費者的一項課題。好在，作為家電第一渠道的蘇寧，給出了解決方案。
一直以來，消費者在選購家電時，更多考慮的是品牌和價格，再加上對產(chǎn)品的功能有了初步了解之后，就會下單購買心儀的那款。然而，買回家之后，面對家電五花八門的新功能，到底該如何用，往往有些摸不著頭腦。此時，一般的消費者都會選擇拿出紙質(zhì)版的產(chǎn)品說明書研究。
然而，紙質(zhì)的電子說明書存在的諸多弊端，也無法讓人忽略。紙質(zhì)說明書往往文字內(nèi)容較多，不易閱讀，也不夠通俗易懂。尤其是家中的老人，面對說明書上密密麻麻的小字，更是無從下手。此外，紙質(zhì)說明書還不易保存，經(jīng)常是消費者在有需求之時，卻發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)說明書找不到了。
現(xiàn)在，這一問題將有望被解決。近日，在蘇寧618年中大促正進(jìn)行得如火如荼之時，作為又宣布了一重磅消息——將與中家院(北京)檢測認(rèn)證有限公司和北京得來科技有限公司一道，發(fā)起制定“產(chǎn)品技術(shù)信息視像傳遞技術(shù)規(guī)范”，號召加強(qiáng)行業(yè)自律并探討用分段視頻的形式，將家電產(chǎn)品的特點與使用方式更加直觀的傳遞給消費者。
這意味著，在不久的將來，紙質(zhì)家電說明書將逐漸退出歷史舞臺。而消費者今后可以通過視頻的形式來直觀了解產(chǎn)品性能、使用說明，對產(chǎn)品有了充分認(rèn)知后再決定購買。買回家之后，消費者也能隨時查看電子說明書，再也不用擔(dān)心說明書丟失不見的問題。
“該規(guī)范計劃于2018年下半年開始推廣實施，蘇寧也期望更多的企業(yè)與渠道方能夠參與規(guī)范的修訂與完善。”蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
行業(yè)人士指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，信息科技正在日益改變我們的生活，說明書的視頻時代正在到來!
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