在前些年，手機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，直板機(jī)、翻蓋機(jī)、觸控式智能機(jī)……更新?lián)Q代尤為迅速，每次新手機(jī)出現(xiàn)都會(huì)吸引大量顧客上門購買，回郭鎮(zhèn)的張老板就是手機(jī)紅利期的“受惠者”，按照他的話說，“那個(gè)時(shí)候不用怎么操心，每天把店門打開坐在里面什么都不做，就有很多顧客上門。”
手機(jī)行業(yè)凜冬，商戶紛紛“出逃”
后來，隨著手機(jī)革命性技術(shù)進(jìn)步的放緩，用戶換機(jī)周期不斷延長，加上電商的沖擊、運(yùn)營商補(bǔ)貼下降等原因，手機(jī)實(shí)體門店利潤大幅縮減。張老板原來有4家手機(jī)門店，如今只剩下兩家。“以前手機(jī)卡3G換4G的時(shí)候，運(yùn)營商開放很多卡號(hào)，每年還能補(bǔ)貼很多錢，現(xiàn)在也不行了。”
(中國線下手機(jī)市場持續(xù)負(fù)增長)
手機(jī)行業(yè)今非昔比，手機(jī)商戶們紛紛開始尋找別的出路。張老板知道了蘇寧零售云有加盟政策，隨即跟零售云的人取得了聯(lián)系，雙方見了兩次面就敲定了合同，“說實(shí)話，之前從來沒有接觸過家電，對蘇寧零售云不了解，當(dāng)時(shí)就感覺手機(jī)生意太難做了，加上我的同行朋友們都急著要加盟，我也就下定了決心。”
“草率”加入零售云， 卻頻頻感動(dòng)自身
然而，就是這個(gè)“草率”的決定，讓張老板的門店大為改觀。據(jù)張老板介紹，加盟零售云之后，零售云團(tuán)隊(duì)就一直用自己的行動(dòng)感動(dòng)著自己。
門店籌建期間一直是大雪天氣，天寒地凍，店里的員工都不愿意出門，零售云的駐店店長到店后帶頭組織隊(duì)員，挨家挨戶進(jìn)行外拓宣傳，從頭三天沒有認(rèn)籌，后來一天12筆，保證了門店開業(yè)銷售，也讓張老板留下了深刻的印象。
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮(zhèn)門店改造前后對比)
由于張老板缺乏家電經(jīng)驗(yàn)，鄭州大區(qū)零售云的郭總把回郭鎮(zhèn)門店作為大區(qū)重點(diǎn)幫扶對象，派資深店長劉金柱到現(xiàn)場手把手指導(dǎo)。從最基礎(chǔ)的商品分類到銷售技巧，一點(diǎn)一點(diǎn)的講解。“之前賣手機(jī)常見的型號(hào)也就十幾個(gè)，跟顧客大概講一下內(nèi)存、屏幕尺寸等基礎(chǔ)配置就可以。現(xiàn)在不一樣了，家電品類非常多，每個(gè)品類又分很多品牌，品牌下面又有很多型號(hào)，開始還覺得家電沒什么可學(xué)的，劉經(jīng)理過來指導(dǎo)之后，才發(fā)現(xiàn)里面學(xué)問這么多。”關(guān)于商品報(bào)價(jià)也慢慢學(xué)會(huì)成本分析而非盲目心虛。
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮(zhèn)門店改造前后對比)
在3月底的“萬人空巷搶空調(diào)”活動(dòng)期間，劉經(jīng)理也專程到店指導(dǎo)布展、寫價(jià)簽、粘貼海報(bào)、進(jìn)行銷售演練，“從來沒做過家電活動(dòng)，搞不定這么大的場面，劉經(jīng)理過來心里才有了底氣。”張老板回憶，有了蘇寧零售云團(tuán)隊(duì)的幫扶，加上自身的努力，活動(dòng)3天做了平常兩個(gè)月的銷量。
“強(qiáng)壓”下的蛻變，迎來事業(yè)“第二春”
不僅如此，由于蘇寧零售云要求非常嚴(yán)格，張老板自身也慢慢開始轉(zhuǎn)變。“大區(qū)要求每天要通報(bào)銷量，每周盯著門店做宣傳，每個(gè)月還要開分析會(huì)，無形之中也會(huì)給我們壓力。以前賣手機(jī)都是坐在店里等顧客，現(xiàn)在每周制定外拓計(jì)劃，到集市、小區(qū)等人口密集的地方發(fā)宣傳單頁。雖然是最笨的方法，但也是最行之有效的。還有就是以前因?yàn)槭謾C(jī)價(jià)格透明，價(jià)簽也懶得寫，宣傳物料三五個(gè)月都不會(huì)更換一次，加盟零售云之后，因?yàn)槊總�(gè)月都有不同的活動(dòng)，商品陳列、宣傳物料、價(jià)簽進(jìn)行定期更換。”
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮(zhèn)門店開業(yè)當(dāng)天人流爆滿)
經(jīng)過一系列的努力，3月份后期到現(xiàn)在，回郭鎮(zhèn)門店的業(yè)績一直在穩(wěn)步提升，“現(xiàn)在感覺就那個(gè)階段已經(jīng)挺過來了，雖然整體水平還是有差距，但是相比較一個(gè)多月以前有很大的提升。”
“非常感謝鄭州大區(qū)零售云總經(jīng)理郭義華，我經(jīng)常給他打電話，有時(shí)候半夜十二點(diǎn)還在溝通，還有運(yùn)營經(jīng)理劉金柱，劉經(jīng)理曾經(jīng)跟我說，’’不管有什么問題都可以直接反應(yīng)，不管什么時(shí)間隨時(shí)打電話’’，他也用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了這個(gè)承諾。”
搭建協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，孵化縣鎮(zhèn)新業(yè)態(tài)
張老板告訴記者，自己加盟蘇寧零售云之后，最常說的一句話就是，“如果這次我不轉(zhuǎn)型(門店)肯定是必死無疑的，再按照之前的方式去做真的挺不下去，加盟蘇寧零售云之后(門店)情況才有改觀，接下來還要進(jìn)一步提升自己，未來開更多的門店。”
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮(zhèn)門店客流爆滿)
其實(shí)，蘇寧零售云很多的合伙伙伴已經(jīng)開了第三家、第四家門店，實(shí)現(xiàn)區(qū)域連片發(fā)展。蘇寧零售云副總經(jīng)理劉懷力表示，“蘇寧零售云搭建的是一個(gè)具有自學(xué)習(xí)屬性的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，加盟商在合作的過程中也不斷的帶給我們驚喜，為零售云的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。”
截止到5月份，蘇寧零售云已經(jīng)開業(yè)500多家門店，并啟動(dòng)“1000店倒計(jì)時(shí)”計(jì)劃。蘇寧易購副總裁顧偉表示，蘇寧零售云整合自身品牌、供應(yīng)鏈、運(yùn)營能力等資源，以輕資產(chǎn)的方式輸出給傳統(tǒng)零售商，助力其實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)得到成功驗(yàn)證，未來將通過模式快速復(fù)制、迭代更新，重構(gòu)縣鎮(zhèn)市場傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，讓用戶買到更好更便宜的商品、讓門店更賺錢、讓商品流通更高效，共享智慧零售時(shí)代紅利。
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