在西班牙的Arteixo鎮(zhèn)，10名設(shè)計(jì)師在一個敞大的房間探討模特身上服裝的可行性，一名中國設(shè)計(jì)師這樣說道：“這個款式是經(jīng)典的，但是在目前這個形勢下還是挺新的”，一名英國設(shè)計(jì)師爭論道：“我覺得這個大膽圖案不是很合適。”其他設(shè)計(jì)師也開始加入討論，這群三十多歲來自各個國家的設(shè)計(jì)師正是Zara成功所在。一個團(tuán)隊(duì)自由探討一件服裝的可行性，沒有人能夠單獨(dú)做決定，最后他們定下來歐洲市場選擇經(jīng)典剪裁，中國市場選用大膽圖案，而這個決定基于對相應(yīng)市場銷售數(shù)據(jù)的分析得出。
不像Gap， H&M， Primark等競爭對手，Zara并沒有首席設(shè)計(jì)師，公司里也不存在等級分別。公司的350名設(shè)計(jì)師權(quán)利平等，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告開發(fā)上都享有相同的話語權(quán)。他們通過日常銷售數(shù)據(jù)來進(jìn)行設(shè)計(jì)決定，整個團(tuán)隊(duì)再開發(fā)未來幾周的時尚潮流走向。每天，員工們以銷售數(shù)據(jù)和顧客回饋，店鋪經(jīng)理分析以及每個城市銷售指數(shù)的方式來分析出流行走向。
Zara的這個舉措顯然是成功的，在目前的市場環(huán)境下，競爭對手頻繁傳出不利消息，AmericanApparel于11月份申請破產(chǎn)，Gap店鋪銷售額大幅下跌，H&M凈收入下降，Inditex集團(tuán)卻穩(wěn)定地在上半年實(shí)現(xiàn)收益額11%的增長。
Inditex集團(tuán)旗下三分之二的產(chǎn)品周期更短，小型生產(chǎn)意味著Zara可以在不同市場進(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn)，不需要積壓沒用的庫存。Inditex是業(yè)內(nèi)年終庫存最少的公司，和其他零售商不同，品牌沒有確定的季度區(qū)別，不斷突破界限。
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