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        近日，PayPal和調研公司益普索（IPSOS）聯合發布了第三屆全球跨境貿易報告，進一步揭示了中國海淘市場的最新趨勢。隨著“黑五”購物季來臨，PayPal帶來“黑五”海淘優惠，并通過買家保障、退貨運費賠付等“新支付”產品和服務，助力中國消費者海淘無國界。

中國海淘市場潛力巨大，日韓產品最受歡迎

        近年來，中國的海淘市場正在不斷顯示其蘊藏的巨大潛力。艾瑞咨詢數據顯示：從整體市場規模看，2015年中國海外購物市場交易達近1萬億，平均每個中國人一年在線海外購物消費655元【艾瑞咨詢《2016年中國跨境進口零售電商行業研究》】。根據中國電子商務研究中心測算，到2018年，中國的海淘人數將達到3560萬，整體市場規模也將突破1萬億元大關【中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據，2014年9月】。

        針對中國消費者的海淘喜好和行為習慣，PayPal和IPSOS聯合發布的第三屆全球跨境貿易報告顯示【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿易報告研究調查了32個市場的28，000名消費者的在線及跨境購物習慣】：

        與去年調查不同， 今年各有13%的受訪者曾在日本或韓國的網站上購物，這一數據超越美國（9%），也讓日本和韓國分別位列中國消費者最喜愛海淘國家的前兩位【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿易報告，2016年11月】。

        中國海淘消費者對移動設備的應用程度也在全球名列第一。在過去一年，中國約有84%的消費者使用智能手機完成海淘，另外還有48%的消費者使用平板電腦完成海淘【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿易報告，2016年11月】。

        中國海淘族不僅游刃于不同的海淘市場，買回的產品種類也是五花八門：衣物配飾（55%）、美容美妝（55%）和食品飲料（44%）占據海淘族最愛買的商品品類前三位【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿易報告，2016年11月】。

        值得注意的是，漫長的運送時間（34%）、海淘貨品運費（33%）、復雜的退貨流程（33%）以及個人財務信息安全（33%）依舊是成為阻礙中國消費者進行海淘的因素【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿易報告，2016年11月】。

        中國消費者選擇PayPal進行海淘的主要理由是：在退貨時可以向PayPal申請退貨運費賠付（36%），購物網站支持PayPal付款（35%）以及訂購的物品沒有送達或與賣家的描述不符時可以收到退款（33%）【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿易報告，2016年11月】。

“新支付”產品及服務，助力海淘無國界

        作為全球在線支付的領導者，PayPal正通過其“新支付”產品及服務，使中國消費者能夠更加自由、更加自信地在全球1500多萬家可信賴的商戶上進行無國界購物。

        正品保障的全球直購海淘體驗——1500多萬家國際商戶網絡，覆蓋全球200多個市場，PayPal為海淘族網羅全球真品、正品。更有值得信賴的PayPal物流伙伴讓消費者淘到的“寶貝”安全抵達，暢享無國界海淘。

        升級的買家保障和PayPal中文客服——PayPal希望通過加強買家保障力度，并提供最高20美金賠償的退貨運費賠付服務，減輕中國消費者的海淘憂慮。同時，PayPal出色的中文客戶服務，為消費者打破語言壁壘，解決海淘中遇到的各種問題。

        PayPal移動應用 —— 針對移動端海淘趨勢，全新設計的PayPal移動應用讓交易通知、支付賬單一目了然，用戶能夠隨時隨地輕松管理賬戶。

        One Touch™—— 今年面向中國消費者全面開放的One Touch™，使用戶無需輸入用戶名和密碼，即可利用PayPal在全球數百萬家商戶享受一鍵支付的購物體驗。

        此外，為了服務更多中國消費者，PayPal 繼續與銀聯合作，消費者可以用PayPal賬戶關聯銀聯卡付款，從而讓全球47億銀聯卡持卡人享受安全、便捷的無國界支付方式。

PayPal “黑五”優惠，驚喜不斷

        在今年的“黑五”、圣誕購物旺季來臨之際，PayPal攜手銀聯卡為中國消費者帶來正品直購的海淘福利。11月21日至12月31日期間，凡通過PayPal使用銀聯卡購物滿50美元，即可獲得10美元返現。欲了解更多PayPal“黑五”獨家優惠， 請關注“PAYPAL貝寶”微信公眾號。