對于美國消費者來說,美國奧運團隊在里約熱內盧城市Ipanerma開店是再正常不過的,服裝來自Ralph Lauren, Nike等品牌,配飾出自設計師Alex Ani之手。這是美國奧委會在奧運會主辦國開設的首家店鋪,原定開設一年。但是這個零售店在巴西的經營遇到難題,這可能跟巴西的商業文化有關。
美國奧委會多年來說服組織者們在里約奧運會期間開店,根據World Bank的開店數據統計,開設奧運服裝零售店在115個國家都是容易的,這些國家包括斯威士蘭和吉爾吉斯斯坦。
首先美國奧委會在巴西當地政策下成立了一家公司,需要聘請一位巴西總裁,他們選擇了來自里約公司的一個律師,在職員挑選上,他們依賴贊助商Adecco的幫助。緊接著他們遇到了銷售系統的問題,這個銷售系統需要向國家發布實際銷售報告,以符合繳稅的規定,另外還要提供店鋪銷售記錄以及顧客購物憑證等。
最后的挑戰是向巴西運送商品,海關經常扣押貨物長達好幾個月,雖然政府和奧運會組織者盡量簡化這個過程,但最終還是有很多商品被扣押。
這其中還遇到官僚主義的問題,另外巴西征收多項稅收讓商品的價格出奇的高,很多來購買商品的美國人抱怨價格太不合理。
美國奧委會計劃在2018年冬季奧運會期間在韓國平昌開設第二間美國奧運隊服裝零售店,他們相信如果能在巴西做成功生意,那么在世界任何地方都是沒問題的。
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