宏觀環境
1. 美國消費支出上升,零售商樂觀同時需謹慎
由于申請失業救濟的人數下降,加之實行更低的稅收負擔,美國消費情況有所好轉,給人帶來一絲希望。
德勤消費支出指數,是用來跟蹤消費者的現金支出走向,該指數7月份上升了2.15%。消費者的工資也比上個月同比上漲了1.85%。
德勤經濟學家Carl Steidtmann認為:"該指數的上升,讓零售商及供貨商感到樂觀,不過展望未來,這種樂觀需保持一份謹慎。"
"前幾個月,房屋價格是拖累德勤消費支出指數下降的一個重要因素,但是現在住房市場開始顯示出穩定的跡象,所以也帶動了指數的上升。首次失業的登記人數比春季事業高峰時急劇下降,大家的收入比去年同期平均上升了4.5%,這些好的方面,都刺激了消費者的購買力。
零售商應該更快地適應消費者購買模式的變化,從而提出新的戰略。尤其是運用先進的分析方法來管理庫存,并且建立合理的定價機制,而且促銷也是一個重要的催化劑,只有幾方面都做好了,才能獲得更多的市場份額,提高自己的盈利能力。
2. 政府出資300萬英鎊拯救英國商業街
英國政府推出300萬英鎊的基金,來幫助恢復經濟衰退中的英國商業街。
該基金將給予在危急中受影響最嚴重地區的商業街、藝術畫廊以及社區學習中心。
57個地區已經獲得贈款,價值超過50000英鎊,來幫助這些街道擺脫清空倒閉的處境。
政府認為提供資金,讓藝術家和零售商們發揮創意,來挽救現在商業街不振的情況。
而且政府也不愿看到本來不錯的商業街成為空蕩蕩的街區。而是要重置這些商店,讓他們能夠有益于社會。
3. 日本物價創紀錄下跌
日本批發物價指數7月份同比跌幅創紀錄,達到8.5%,顯示了通貨緊縮不斷擴大。
經濟衰退期間,消費者需求疲弱。不斷下降的石油價格已經到達了價格的邊緣,金融部分壓力相當大。據英國廣播公司報道,日本央行將利率維持在0.1%,以此來努力提高消費者的需求。
最近的數據顯示,日本6月底的消費者物價指數下降了1.7%。
雖然去年夏天油價稍有上升,但今年的油價到年底前前一直在往下跌,而且分析師預計油價還會進一步下滑。
英國廣播公司報道說:"我們看到越來越多的價格在需求疲軟的情況下,不得不下降。"
日本央行曾表示,該國還沒有進入通貨緊縮的惡性循環,因此它不會進一步放松貨幣政策。至少到2011年3月,日本央行將維持利率不變。
研究報告
1. 返校支出放緩,消費者不急于購買,百貨公司受創
根據NPD市場研究公司的調查顯示,美國的返校支出將繼續放緩,但是跟去年相比的話,返校支出的下降度將不會太大。消費者還表示,他們并不急于購買返校商品,返校銷售額比平時只提高了5%。一些消費者說:"他們還沒開始購入返校商品,而且也不打算購入。"
消費者在改變著他們的返校購買行為的同時,他們也在改變購買返校產品的場所。于是,百貨店受損嚴重,今年百貨店的銷售額下降了20%,而去年同比下降4%。同時,辦公用品商店成為消費者常去的購物地,82%的被調查者說他們在那兒購買商品,其次42%選擇在大型促銷商場消費,還有29%的人則是在便利連鎖店。
此外,消費者都說,今年他們在消費支出上作了巨大的改變,尤其是對返校產品的購買優先次序方面。最值得注意的是在鞋類上的花銷下跌了9%,降至39%。服裝支出下跌8%,降至39%。服飾飾品的花費下跌4%,降至16 %。而一般學校用品下降1%,跌至77%。
NPD首席行業分析師Marshal Cohen說:"盡管比平時有所增長,但這5%的增長幅度不大,就轉變的力度而言,并不大。沒有真正急于購物的消費者,即使在本季季初時大幅度的價格折扣也沒有讓消費者很動心。"
2. 腰帶成為2008年英國最流行的時尚配飾,手袋市場預期回彈
2008年,腰帶成為了英國消費最多的時尚配件。不過,手袋市場形勢也不錯,根據Mintel的研究顯示,去年手袋的銷售額超過了5億英鎊,而且預計今年手袋市場小幅下降后,到2010年—2014年間,該市場將迅速上升26%。
去年腰帶的購買量超過了1600萬根,有41%的英國人去年購入了腰帶,其中女性在腰帶上的消費比去年同期上漲了8.7%,總的腰帶市場的的銷售額達到了2500萬英鎊。盡管2009年腰帶的銷售量有所下降,只有2400萬英鎊,但是未來五年內,該市場預計將增長近9%,到2014年將達到2600萬。
手袋成為第二個必備的配飾,去年有36%的女性購買了手袋。32%的被調查者表示想要一個衣櫥來收拾這些不同的手袋。2008年。英國手袋的銷售額達到了5.07億英鎊。
不過,手袋市場開始向中低價時尚手袋方向轉變,而且根據預測,在未來幾年,低價格的趨勢將繼續持續。
雖然手袋銷售在2009年有所下降,不過Mintel公司預計到2010年,該情況將會出現復蘇。此外,專家預測未來五年內手袋市場將增長26%,銷售額到2014年將6.33億英鎊。
3. 危機驅使女性購買手袋,男性尋找治療
經濟危機下,高收入的女性開始熱衷于購買手袋,他們會為各種場合配上不同的手袋。這些女性比起他們的男同行而言,更加具有消費能力。而高收入男性們在經濟危機下最想做的事確是尋找治療。
由于經濟衰退,帶來就業的不確定性,這些都威脅到男性的身份,促使男性削減自己的開支。與此同時,女性則在購物中增加自己的士氣,用這種方法來鼓勵自己。
"婦女也會擔心自己的工作,但是她們不會由于工作上的壓力而感到自己的存在受到了威脅。盡管身處這場危機,但是這并不影響她們購物的心情。"
而很多男性已經開始停止買一些絢麗浮華的商品,他們盡量買一些能經得起時間考驗的東西,F在,一些人已經不再有能力在奢侈品上花費開支。
許多男性管理人員目前正在遭受的巨大的經濟損失,許多人覺得自己壓力巨大,而且感到倦怠。他們苦于沒有足夠的資金來考慮購買奢侈品,而且開始比從前要更加喜歡生活教練。
4. 女性不喜歡有吸引力的女導購
目前有一項研究顯示,在零售領域,找一位有吸引力的女導購未必就能更好的促進銷售。
在對350位南非女性的調查表明,女性不太會在一位比自己更具吸引力的女導購手中購買產品。
進行這項調查的南非大學博士生說,這種原因與人們的社會優越感有一定關系。
以前零售商總是認為雇傭漂亮的女孩,可以反映他們的品牌,可以吸引其他女性產生想要和這些女孩一樣的心理,從而促使消費?墒鞘聦嵅⒉皇侨绱耍韵M者會將這些漂亮女導購看做是影響自己社會優越感的直接威脅,所以并不喜歡到這些女導購手里買東西。
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