中國正在不斷地發(fā)生著變化。變化之顯著也為全球各大奢侈品行業(yè)在中國市場的銷售份額等面臨著機遇和挑戰(zhàn)。
盡管許多報道都稱中國的發(fā)展速度漸緩以及政策上的不斷調(diào)整,但是中國在奢侈品方面的市場份額是在繼續(xù)增長的。這也就是期待著中國的奢侈品用戶在2014年提高購買需求的原因。因此2014年的中國市場奢侈品流行趨勢主要包括:
電子商務(wù)和移動商務(wù)成為主流
以年輕顧客為主的奢侈品顧客群體已經(jīng)越發(fā)習(xí)慣地進行在線購買業(yè)務(wù)。這些顧客不僅更了解品牌和產(chǎn)品的各類信息,也相對較為信賴電商。通過網(wǎng)絡(luò)和手機來購買奢侈品變得較為平常。當(dāng)在線網(wǎng)上購物的便捷性和趣味性不斷提高,也激勵了眾多的電商,也讓他們看到了更多可能性的銷售額的爆發(fā)性增長。
二三線城市成為奢侈品牌的必爭之地
奢侈品牌紛紛進駐二三線城市,也引發(fā)了大型商場的急劇增加。也因此不管是品牌還是商場,營銷策略紛紛調(diào)整,目標(biāo)顧客群都轉(zhuǎn)向二三線城市的顧客。同時,這些試圖進入新晉商場的奢侈品品牌也在面臨著成本增加的問題。
購買前先做調(diào)查
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及率越來越高,國內(nèi)的顧客開始學(xué)會在購買之前先進行一番搜索和研究。隨著他們對試衣間的依賴和網(wǎng)上購物的興起,中國顧客在店鋪內(nèi)只瀏覽試衣但卻不購買的情況已不鮮見。取而代之的就是,他們學(xué)會運用移動設(shè)備來調(diào)查他們在店內(nèi)看中的商品,以及尋找其他地方價格更低的同款商品。并且隨著越來越多的人有機會到海外旅行,他們也會因為關(guān)稅問題而選擇花更少的錢在國外購買奢侈品。
生活化的輕奢品牌的興起
中國消費者的消費結(jié)構(gòu)和消費原因越發(fā)多元化,他們中有許多是希望借助購買的奢侈品來對外證明自己的身份地位。并且他們還在尋求更多獨特以及個性定制化的消費體驗,也是通過一種情感的滿足來展現(xiàn)他們自己。代表著一種生活方式的輕奢品在中國雖然是剛剛起步,但是卻非常受歡迎。這些品牌致力于滿足這一類顧客群體的價值觀和愿望。在生活化的輕奢品牌里接受特質(zhì)的購物體驗的顧客不僅滿足了自己,也較為能夠承擔(dān)這一類品牌的商品價格。
從廣開店鋪轉(zhuǎn)向提高現(xiàn)有門店生產(chǎn)力
在過去奢侈品牌采取最多的就是積極擴張店鋪的營銷策略,但是現(xiàn)在奢侈品牌也逐漸發(fā)現(xiàn)這種策略是不能保證持續(xù)發(fā)展的,也無法保證盈利。因此現(xiàn)在品牌都將提高投資回報率的方式聚焦在提高現(xiàn)有門店的生產(chǎn)力上。根據(jù)最新的調(diào)查顯示,奢侈品零售商也在升級,“通過在研發(fā)上多花時間和精力,推出更多能夠長線銷售的產(chǎn)品來幫助品牌形象在顧客群中的建立和穩(wěn)固,這其中就包括引進品牌專賣和零售的概念,在不同的店面針對不同層次推出差異化的產(chǎn)品,加速品牌的革新和改造”。
二手奢侈品市場逐漸繁榮
鑒于經(jīng)濟增速的放緩和消費態(tài)度的轉(zhuǎn)變,奢侈品的二手市場已經(jīng)逐漸得到普及。時髦的消費者,面對二手奢侈品時不進眼光獨到,而且也是“精打細算”的一個族群,他們在購買奢侈品牌的昂貴包袋之后不再再過分擔(dān)心需要小心謹慎地使用,因為他們以相對合理的價格買到了奢侈的二手商品。隨著政府打擊腐敗官員的力度不斷增強,想必許多奢侈品“禮物”將會流向二手市場,這也進一步加大了奢侈品在二手市場的貨源供應(yīng),也潛在地刺激了這個市場的運轉(zhuǎn)。
更加環(huán)保的消費理念
隨著對中國環(huán)境污染和保護問題的越發(fā)關(guān)切,中國的顧客在2014年也會開始更加習(xí)慣和傾向于選擇更加創(chuàng)新和綠色環(huán)保的消費模式。對于奢侈品品牌來說,誰先抓住“健康環(huán)保就是財富”這個大方向,就勢必能掌握住更多的中國顧客。
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