
當談到中國的美容行業,大家也許停留在發展緩慢,偽劣產品多的刻板印象,三線,四線和五線城市的消費者受的是教育相對較少,不太愿意把錢花在美容產品, WWD說。但 Kantar公司上海辦事處總經理Jason Yu表示,中國的二三線城市的女性都愿意支出驚人的美容產品消費。
Yu說,“人們有這樣的誤解,認為落后城市的消費者對美容產品的支出比一線城市少。對于男人來說,這可能是真實的,但對于女性消費者來說,我們并沒有發現在美容用途有很大的差異。 “研究人員就Kantar的使用在中國40,000個家庭小組進行調查已經發現,女性在第三和四線城市在日常美容中使用七種產品,而在一線城市女性使用8 。有趣的是,在低線城市的婦女最感興趣的是像眼影和血清新興產品。
“在體上來說,沒有真正[大的差異] , ” Sephora的首席執行官chris de Lapuente說, “在這樣一個幅員遼闊的國家因為地域可能有一些品牌上的的調整,例如,天氣干燥的北方城市可能會因次比南部更注重保濕產品的應用。“而 Bain & Co公司駐上海的合伙人Kevin Chong說,在低線城市的女性購買美容產品比通常認為更加明智。他指出,婦女確實有少部分的品牌的忠誠度,但是,因為他們仍然在采購中的有觀望階段。
Chong說, “主要的誤解是,這些消費者少了很多想法,但其實隨著互聯網的發展和許多消費者花時間在較發達的城市,她們知道自己想要什么樣的品牌,他們其實比一些品牌認為的更加有想法。 “
資生堂的資深執行官Carsten Fischer,說, “我們不認為有關于消費者對化妝品的需求或知識有多少地區差距。 ”不過,他也承認,小地方與美容專家咨詢的機會少于大城市。
在低端的消費者在其他地方的消費者之間的最大區別在于,購買的品牌。雖然像雅詩蘭黛,倩碧,歐萊雅國際品牌中普遍存在一線城市,更實惠的中國品牌在較低的層次找到了自己的切入點。Chong說, “在小城市,消費者更容易被使用本土品牌,甚至假冒產品或山寨品牌。該產品肯定是不同的,但一般來說,都是各種各樣的人在用的產品都非常相似。 “
MEC Global全球已公布的統計數據來看,意味著電子商務是增長在低線城市:滲透翻了三番,他們說,在過去兩年從11%到30% 。從阿里巴巴的統計數據顯示,在銷售低線城市在2012年增長超過60 %,而一線城市看到了不到40 %的年同比增長率。
然而,這并不意味著,網絡平臺的化妝品的銷售在較低的層次。 “只要你想的話,你可以向更多的人傳達盡可能多的理念,”雅詩蘭黛亞太地區負責人Fabrice Weber說 ,“這將使你贏得更多的消費者。 ”