
前幾天,一位闊太兼時(shí)尚達(dá)人的朋友高興地告訴我,她之前香港巴黎滿世界搜不到現(xiàn)貨的愛馬仕Birkin限量款包包,結(jié)果在我曾經(jīng)推薦給她的一個(gè)網(wǎng)站上居然買到了,說是感謝我的好推薦。我在高興得了面子之余,不由想起了和這個(gè)網(wǎng)站,以及那個(gè)“最美”CEO的最初邂逅。
高揚(yáng)纖長的脖子,纖盈有度的體態(tài),居高臨下的眼神。任柯霏把玩著手中精致的茶具,白凈纖長的手指沿著冒出玫瑰花茶熱氣的杯沿一圈一圈繞著,眼神不定。

“你可能真是我見過的網(wǎng)絡(luò)公司CEO中最漂亮的了”。我真心實(shí)意地說。
她微微一笑,直視著我,以一種客氣但卻帶有一點(diǎn)不容置疑的的味道回答:“謝謝!但請讓我小小糾正一下,應(yīng)該說,我是那個(gè)要做最美的網(wǎng)絡(luò)公司的CEO。”
現(xiàn)在回想起來,我和任柯霏初次見面的這兩句開場白還是會讓我有點(diǎn)咋舌。就算你是個(gè)美女,說最美公司也有點(diǎn)過了吧?但另一方面,卻被她當(dāng)時(shí)因?yàn)閳?jiān)定的自信而表現(xiàn)出來的強(qiáng)烈氣場,或者說氣質(zhì),給鎮(zhèn)住了。
認(rèn)識任柯霏,緣自一場時(shí)尚runway show上的偶遇。當(dāng)時(shí)我與一個(gè)熟識的某奢侈品手表品牌總監(jiān)打招呼,看她旁邊站著位高挑白凈的美女,下意識以為是這個(gè)品牌新找的廣告模特。不料聽到對方主動介紹后才知道想錯(cuò)了:
“這位是任柯霏,VIPCHINA的CEO,她家的網(wǎng)站現(xiàn)在可是我們品牌手表的重要銷售渠道。關(guān)鍵是,你沒見過這么漂亮的CEO吧?”我吃了一驚,這樣年輕貌美的女老總?而且這位品牌總監(jiān)話里的另一個(gè)信息也讓我非常好奇:“你們不是一直堅(jiān)持你們這樣高端的品牌不在網(wǎng)上銷售嗎,怎么會?"其實(shí)還有一句話我出于禮貌,憋住了沒說出來,那就是這個(gè)VIPCHINA貌似沒怎么聽說過啊?“他們網(wǎng)站可和那些名牌折扣網(wǎng)站不一樣,整個(gè)調(diào)性和我們相符,而且因?yàn)槭且恢焙豌y行合作的,資質(zhì)信譽(yù)等方面都值得信賴。所以我們選擇他們成為我們品牌在國內(nèi)的唯一線上合作伙伴。有興趣的話你自己和柯霏聊吧。"
于是,我和這位美女老總找了地方坐下,并有了文章剛開始的那段對話。
在了解到這是一家以在線銷售奢侈品為主的網(wǎng)站后,出于一上來有點(diǎn)被對方氣勢鎮(zhèn)住的小小挫敗感,我決定稍微找回點(diǎn)面子:“沒想到這個(gè)品牌的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合作會選擇你們,但好像你們網(wǎng)站知名度不是很高啊?”“是啊,我們沒很多錢燒著去砸廣告啊!但是我們已經(jīng)擁有萬余忠實(shí)用戶了,而且重復(fù)購買率很高。”略有點(diǎn)俏皮的回答讓大家似乎都放下了架子,任柯霏打開話匣,讓我開始了解這個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)者、同時(shí)也是年輕女性,究竟在追尋的是什么。
“我們一直沒有很刻意的去宣揚(yáng)自己,當(dāng)然也沒有很刻意的保持低調(diào)。因?yàn)椴恍枰N覀兪菫橐蝗罕容^特殊的客戶群體提供服務(wù),有人說是高端客戶,我覺得比較貼切的描述是,這是一群懂得自我欣賞和讓別人欣賞的客戶群體。他們有錢,也愿意花錢;他們處于社會的上游階層,本身都是出類拔萃的精英,因此性格鮮明難以被他人影響,但同時(shí)卻也容易達(dá)成溝通,因?yàn)樗麄冎雷约合胍裁础K裕P(guān)鍵在于有沒有真正好的商品,有沒有貼心的服務(wù),以及能不能在適當(dāng)時(shí)候給出適當(dāng)?shù)囊稽c(diǎn)建議和推薦。”
“有人說買奢侈品是愛慕虛榮的表現(xiàn)。我覺得這樣說的都是無病呻吟。追求享受追求美的東西是人的天性。花錢寵愛自己,是每個(gè)女人應(yīng)該做得,男人也需要愛護(hù)自己,當(dāng)然更應(yīng)該寵愛自己的另一半。所以我們做奢侈品網(wǎng)站,就是提供更便捷的方式滿足大家的需求,因?yàn)檎嬲纳莩奁范际墙?jīng)過很多年的積淀,精工細(xì)作,有著深沉的內(nèi)涵和價(jià)值,最適合用來當(dāng)犒賞自己或自己關(guān)愛的人的禮物。”
“一個(gè)女人的美麗不在于容貌或者身材,而在于敢于彰顯個(gè)性和品味。她可以是MIUMIU的小家碧玉,可以是PRADA的霸氣外露,也可以是CHANEL的優(yōu)雅恬靜,或者HERMES的精工細(xì)作。因?yàn)闅赓|(zhì),所以美麗,所以優(yōu)越。而我作為一個(gè)女人,作為一個(gè)為她們展現(xiàn)自我魅力提供服務(wù)者,我感同身受。”
“當(dāng)然不是所有的顧客都很清楚自己適合什么,于是我們的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。有次一位客人訂了一部法國hanmac手機(jī)給媽媽,我們的顧問就勸他老人家不適合用這么重的產(chǎn)品,他覺得貴,有體面,但我們勸說不是貴的就是好的,最終我們給他推薦了另一款輕便的手機(jī)送給老人家,價(jià)格便宜一半,他還不樂意呢。哈哈。”
我在任的邀請下用Ipad上這個(gè)網(wǎng)站簡單瀏覽了下,非常驚艷大膽的網(wǎng)站設(shè)計(jì),與目前主流的購物網(wǎng)站差別巨大,與其說是購物網(wǎng)站,不如說像是一整部奢侈品大片。兼修設(shè)計(jì)和油畫出身,同時(shí)兼任網(wǎng)站首席視覺設(shè)計(jì)師的任柯霏坦言,現(xiàn)在的網(wǎng)站頁面剛剛經(jīng)過一次整站改版,總算勉強(qiáng)達(dá)到了她心目中的奢品網(wǎng)站該有的形象。
“我們也曾糾結(jié)在傳統(tǒng)與突破之間,畢竟那些成功的網(wǎng)商擺在眼前。但最終我們想清楚一件事,買奢侈品不是逛超市買襪子,你不能指望顧客在一個(gè)不美不貴氣的環(huán)境中選購華貴的商品。環(huán)境決定購物心情。所以我們設(shè)計(jì)絢麗的頁面,制作絢麗的電子雜志和搭配推薦;我們還不是銷售量最大的網(wǎng)站,但我們要成為最美的網(wǎng)站!”
那天我們聊了很多,任柯霏以一種近乎咄咄逼人的方式,向我灌輸了一大堆有關(guān)奢侈品、有關(guān)美麗、有關(guān)女人和事業(yè)的她所想和她所做。然而她的這種一定程度上的強(qiáng)勢,卻不能讓我反感,因?yàn)槲腋惺艿搅怂募で椋淖非螅驗(yàn)槲乙餐瑯訉τ诿馈τ谧晕覂?yōu)雅自我優(yōu)越孜孜以求。
后來,我去參觀過這家網(wǎng)站的辦公室,很是訝異的看到了一堆俊男倩女,穿著看似樸素實(shí)則十分有料,每個(gè)人未必一身名牌,但都很仔細(xì)的裝扮自己,乃至辦公環(huán)境的各個(gè)細(xì)節(jié)。于是再次明白到,這是一群身體力行,追求適合自我追求個(gè)性品味的年輕人,他們已經(jīng)將對品質(zhì)的要求整個(gè)融入到了工作和生活之中。
雖然我自己到目前為止還沒有在這個(gè)名為VIPCHINA的網(wǎng)站上買過東西,但那只是因?yàn)槲疫在尋找適合自己的,就如同任柯霏在自己微博上所寫:“寵愛獨(dú)一無二的自己,除了適合以外不需要理由”。




