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現(xiàn)在，考特申只買她真正需要的東西。她說：“現(xiàn)在我不再為消遣而買東西了。”
加拿大西安大略大學(xué)(Western University)毅偉商學(xué)院(Ivey Business School)的李升桓(Seung Hwan Lee, 音)和瓊?科特(June Cotte)設(shè)計了一份“消費(fèi)者購后后悔量表”(Post-Purchase Consumer Regret Scale)，以追蹤購物者后悔的原因。相關(guān)原因包括：擔(dān)心選擇另一件商品可能會更好；某件商品的重要性或用處發(fā)生了變化；感覺自己在做出購買決定時未能充分考慮；懷疑自己花太多時間或精力購買了后來感覺并不值得付出這么多時間或精力的東西。該量表2009年發(fā)布于《消費(fèi)者研究進(jìn)展》(Advances in Consumer Research)期刊。
一般人認(rèn)為購物者多是為自己亂花錢而后悔，但研究顯示這種看法并不正確。研究發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，從長期來看，購物者最后悔的是錯過了買到某件實(shí)用的或更便宜的商品所帶來的享受。這項(xiàng)研究是哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院(Columbia Business School)營銷學(xué)教授瑞恩?科維茨(Ran Kivetz)和哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)工商管理學(xué)助理教授阿奈特?凱南(Anat Keinan)開展的，研究論文于2008年刊登于《市場營銷研究期刊》(Journal of Marketing Research)。
50歲的邁克爾?法內(nèi)利(Michael Fanelli)是紐約市的一名建筑項(xiàng)目經(jīng)理，他還保留著多年前購買的幾條高端品牌艾特羅(Etro)的花褲子。他說，他購物時“會尋找那些能彰顯個人品味的東西，但現(xiàn)在我看到這幾條褲子時心里會嘀咕：‘當(dāng)時我是怎么想的？’”
法內(nèi)利的很多襯衫都是帶印花和圖案的，所以很難配這幾條褲子。他偶爾會穿這幾條褲子，但每次穿的時候都會感到不自在。不過，他還是會把這幾條褲子放回衣柜，在一定程度上是因?yàn)樗鼈儭百|(zhì)量真的很好”。
俄勒岡州波特蘭(Portland)的泰勒?特沃倫(Tyler Tervooren)應(yīng)該比所有人都更能規(guī)避亂買衣服的風(fēng)險。28歲的特沃倫創(chuàng)辦了在線指導(dǎo)網(wǎng)站Advanced Riskology，幫助人們更好地應(yīng)對生活中的風(fēng)險（從登山到創(chuàng)業(yè)應(yīng)有盡有）。2010年創(chuàng)業(yè)時，他買了一些昂貴的羊毛衫，希望能給業(yè)務(wù)伙伴留下深刻印象。
其中一件羊毛衫他只穿過一次。他說：“這根本不是我的風(fēng)格。我穿慣了牛仔褲。”最終，2011年他搬到一個比原先小的地方住時把其中一些羊毛衫捐了，另一些則在一家二手寄賣店賣掉了。
如今，當(dāng)特沃倫在店里看到想買的東西時，他會等上10天，看看自己的購物欲會不會消失。
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